作为2002年至2005年麦当劳(McDonald's)的全球首席营销官,我必须找到一种使我们的品牌重新回归现实的方法。这就是使我们达到目标的策略。
保持相关性,以令人信服的方式传达这种相关性并增加品牌的信托资本对于实现持久的盈利增长至关重要。这一切都归结为一些指导原则:保持相关性,敏感,创新建立信任。当人们学习新习惯并寻求解决新问题时,品牌面临着快节奏的挑战。
长沙广告设计公司对于麦当劳而言,2002年是一个充满挑战的时期。该品牌严重下降。麦当劳的员工士气低落。麦当劳受到媒体的攻击。正如《财富》杂志在封面上强调的那样:“光芒从金色拱门上散发出来。” 麦当劳的股价从40美元跌至15美元以下。客户认为麦当劳的品牌不再重要。麦当劳的品牌传播与用户群的核心失去了联系。客户群对该品牌失去了信任。而且,加盟商对领导层失去了信心。
麦当劳如何扭转这种令人沮丧的局面?麦当劳扭亏为盈的三个关键方面。这些是……财务纪律,卓越运营和领导力营销。领导力营销涉及解决品牌缺乏相关性,过时的营销方法以及严重的信任缺失问题。可见的成果之一是“ i lovin'it”的推出,以表达新的品牌态度。“我很喜欢”它于2003年推出。17年后,它仍然是麦当劳的口号。这是迄今为止运行时间最长的麦当劳品牌口号。
产生有效,持久的沟通的核心是一些永不过时的基本方法。这是关于我们如何开展开创性的活动,帮助麦当劳重获新生的不为人知的故事。
首先,长沙广告设计不得不在麦当劳重塑营销方式。
长沙广告设计认识到,通过大众媒体向大众大众传播大众信息是一个大错误。麦当劳曾作为大众市场,大众媒体,大众短信品牌进行管理。我们面临的挑战是领导一个大品牌,而不是一个大众品牌。因此,我们没有采用一维适合所有大众营销的一维标准,而是采取了多维,多细分的方法。
大型品牌,尤其是可口可乐,麦当劳,家乐氏,通用电气,三星,索尼,惠普,万豪,IBM,Visa和宝马等大型品牌,在不同场合对客户的意义不同:在家,出门在外,开车时间,假期,商务会议,早晨,下午,晚上,早餐,午餐,晚餐,小吃,深夜,工作日,周末,与孩子一起,商务旅行,乘船游览,家庭聚会或上大学。麦当劳是一个大品牌,可以满足不同场合,不同需求的不同人群。它可以满足父母与孩子在星期六午餐时的便利性,可承受性和娱乐性的需求。或者麦当劳可以满足销售人员在登机之前经过机场的商务旅行的需求。对于一群年轻人来说 麦当劳满足了深夜吃东西的需要。地理位置也有所不同。麦当劳在旧金山郊区的体验与巴黎香榭丽舍大街的体验不同。然而,全部都是麦当劳。
更新我们的品牌意味着我们不得不放弃过时的营销实践和原则。为此,我们拒绝了“品牌定位”这个简单化的概念。在高度分散的世界中,定位和单调消息传递的严格奇异性与麦当劳无关。识别和重复一个品牌信息对于我们品牌的交流来说太过时了。定位的最终目的是将品牌简化为一个词。在我们看来,这将是像麦当劳这样的复杂品牌的过度简化。麦当劳不能简化为一个单一的维度,一个位置或一个单词。
如今,长沙广告设计公司都非常清楚管理跨各种媒体渠道向具有不同信息的不同受众传播的重要性。但是,在2000年代初期,这种营销传播方式的重塑在许多营销人员中被认为是一种反感。我们称这种新方法为“品牌新闻”。
品牌新闻学
长沙广告设计创建并实施了新的品牌新闻传播方法,其中每个单独的传播都对我们的品牌承诺的体验提供了不同的见解。没有任何一种交流可以说明我们整个多维,多层面的品牌故事。品牌新闻使我们能够针对三个细分市场:妈妈,孩子和年轻人提供相关信息。
品牌新闻主义是在讲述品牌故事的各个方面的同时,忠实于品牌的完整性。品牌新闻的根本思想是,品牌不仅仅是一个简单的词;这是一个复杂的多维概念,其中包括与众不同的功能,功能和情感优势以及鲜明的品牌特征。在当今充满应用程序的数字移动营销世界中,品牌新闻更加重要。长沙广告设计公司借助新的,多样化的数字平台,我们可以将有意义的麦当劳信息传达给您-出于正确的原因在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。这使品牌新闻业更加适合当今的现代媒体世界。2010年,广告时代总结了十年来的十大思想,并选择了“品牌新闻学”,
我们之所以称其为品牌新闻,是因为品牌的传播计划应该借鉴杂志,报纸和期刊背后的思想。无论品牌如何,杂志,杂志,报纸,电子杂志,博客,vlog等均具有总体的品牌理念,这些理念定义了其共同的品牌特征。这种品牌特征是每本杂志与众不同的地方,为其品牌提供了连贯而完整的愿景。但是,每本杂志涵盖了许多人感兴趣的各种主题。编辑者并不期望每个读者都能阅读每篇文章。不同兴趣的人阅读不同的文章。并且,在人们生活中的不同时期,随着人们利益的变化,他们将有兴趣阅读不同的文章。每个版本的每篇文章都只有少数人感兴趣。但是,
九年后的2012年,《福布斯》的撰稿人写了以下文章:
“品牌新闻业不仅在撼动传统的品牌管理观念,而且也在撼动新闻业的传统观念。长沙广告设计公司品牌新闻正在发展为利用新闻工作者的技能来创作内容:它正在重新定义什么是新闻以及如何代表品牌传播新闻。
品牌新闻与品牌管理和新闻叙事相结合。它需要两种技能,并将它们融合到一个充满活力的交流平台中。在我们瞬息万变的营销环境中,营销人员需要专注于创建有趣且持续的内容以吸引并引起消费者的兴趣,长沙广告设计公司而不是依赖老式,简单化,重复的消息推送。
“品牌新闻事业抓住了需要个性化,联系性内容的相互联系的消费者的利益,并向他们讲话。品牌新闻可以是营销工具箱中最有价值的工具。营销人员有机会终生获得消费者想要消费的新闻品牌故事,长沙广告设计公司从而与他们建立联系和互动。在这个新时代,品牌新闻将成为营销未来越来越重要的一部分。”
与2003年相比,今天的品牌新闻事业更加重要。
我们必须恢复品牌相关性。
随着麦当劳客户的成长,许多客户从该品牌中脱颖而出。他们改变了,而麦当劳保持不变。长沙广告设计公司必须恢复品牌相关性。长沙广告设计公司许多专家和观察家说,我们应该回到过去。他们告诉我们,我们不能改变消费者的想法。毕竟,麦当劳(McDonald's)以“快乐用餐”和“ PlayPlaces”而闻名:这就是我们应该停留的地方。
永远年轻
长沙广告设计公司不得不取消现状。人们可以而且确实会改变主意。静止不动是一种选择。我们研究了至少五年前来自世界各地的市场研究。综合这项研究,我们了解到麦当劳的核心是一系列悖论。麦当劳是:
熟悉而现代
全球和本地
舒适娱乐
简单而有趣
一致且不断变化
卓越的品质和令人难以置信的实惠
长沙广告设计公司看到,使麦当劳伟大的原因是对扎根年轻,充满活力的悖论承诺:麦当劳永远年轻。永远年轻不是一个时代。这是一种态度。这是麦当劳品牌中心的新品牌态度。
长沙广告设计公司的品牌新闻方法是帮助我们恢复永远年轻与我们品牌相关性的关键因素。随后,通过各种媒体以各种方式向各种受众传达各种音乐流派和传播方式,以讲述我们品牌的各个方面。您将不再在我们的品牌期刊中找到一个单调的,可预测的模板。
长沙广告设计公司的信息是我们自己的麦当劳品牌杂志,每篇文章都不同,每个版本都不同:不同的主题,不同的主题,不同的信息,所有这些都汇聚在一本充满活力,有趣,不断发展的相关杂志中,并始终如一编辑框架。作为品牌领导者,我们是《特殊品牌》杂志的编辑。他们都为麦当劳的品牌故事增添了活力。品牌新闻学以与我们三个目标受众相关的方式来支持我们多维,多面,复杂的品牌信息的营销,以恢复品牌相关性
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