武汉设计公司分享品牌增长的基本驱动力

壮大品牌是营销经理的主要目标，因为强大的品牌可以使您的公司赚更多钱，更快，风险更低。他们还可以帮助您吸引最优秀的员工，与渠道合作伙伴达成最优惠的协议，并吸引金融投资者的注意。但是，您应该如何发展自己的品牌呢？不幸的是，关于“您需要知道的一个数字”或“您需要做的一件事”的子弹式建议在业界非常普遍，并且会限制您的想象力和品牌成长。为避免这种情况，我们最近发布了“关于品牌增长和下降的更广泛观点。”首先，武汉设计公司着重关注（1）重度用户和现有客户，而不是（2）轻度用户，并提高心理可用性，并在更广泛的观点和建议中结合这些来发展您的品牌。

1.关注重度用户和现有客户

早在1964年，Dik Warren Twedt创造了“重一半”一词来描述占产品销售额最大份额的细分市场。此外，帕累托80-20规则表明，相对于其余购买者，大部分业务来自重度用户，这强调了一般情况下轻度用户研究对公司的重要性。最后，对客户关系管理（CRM）的大量投资是由1990年代的想法所驱动的，即保持和发展现有客户的成本要比获得新客户的成本低得多。武汉设计公司来自对客户利润率变化很大的服务业的研究，不幸的是，这种想法被转移到了产品及其市场沟通方面，这是匆忙的，而且通常是不合适的。可口可乐等非常知名的品牌，的确可能主要集中在提醒现有客户更多地购买他们。但是，对于我们其他人而言，定位现有客户并不能增加我们的品牌，这就是为什么强烈建议在数字营销中对此类客户进行“否定定位”并使其可行的原因。

最有可能响应您的数字广告的客户通常是最有可能在没有您的广告的情况下购买的客户，在计算营销传播的增量收益时，必须考虑这种自我选择。武汉设计公司对于该类别中的重度用户，他们也会受到竞争对手广告的轰炸，而且价格通常比轻度用户更为敏感，从增量利润的角度来看，这使他们成为问题。争取100％的忠诚度既不可行，也无利可图。换一种说法，

如果您想发展自己的品牌，武汉设计公司通常只关注现有客户或行销中的大量用户不是一个好主意。

2.关注轻量级用户并提高可用性和显着性

与对重度用户和忠诚度的关注形成了鲜明的对比，安德鲁·埃伦伯格（Andrew Ehrenberg）教授和合著者马克·Uncles和凯西·哈蒙德（Kathy Hammond）展示了日常（低参与度）产品的购物者行为规律。绝大多数购物者实行一夫多妻制（他们并非100％忠于任何品牌），小型利基品牌的顾客也经常购买大型品牌（双重危险）。武汉设计公司这可能是因为大型品牌在商店中更多可用（实际可用性），或者例如在为家人或访客购物时容易想到的（心理可用性）。如“品牌如何成长”（拜伦·夏普教授，2010年）和品牌如何成长-第2部分（詹妮·罗曼纽克教授和夏普2015年）所述，身体和精神的可用性因此成为消费者获取和品牌增长的主要驱动力。

如果有的话，品牌应该将注意力集中在可以增强心理可用性的独特资产上，即品牌显着性。在夏普（2010）的柠檬水摊位示例中，仅凭显着性优势进行广告的柠檬水摊位就取得了较高的销售额-广告的特定方面不重要。换句话说，任何广告只要能持续重复品牌徽标就行。这些书以及Ehrenberg-Bass（EB）研究所的不间断支持，武汉设计公司帮助许多公司摆脱了针对一小部分所谓理想消费者的目标。此外，许多出版物都提到了品牌显着度对品牌增长的重要性，包括我自己的观点，即经常被衡量的“广告意识”（“您是否看到过最近X个月内该品牌的广告”）是销售的主要驱动力，即使该品牌在X个月内没有做过广告。该品牌只是消费者的头等大事，当消费者在一项调查中被要求记住该广告时，会提及该品牌。EB方法非常怀疑以调查方式衡量的态度，尤其是在涉及显示品牌差异化或改善消费者态度导致品牌增长的情况下。

但是，大量的经验证据表明，无论是新兴市场中的品牌考虑因素还是成熟市场中的品牌喜好，改善的态度都会驱动行为改变。想一想高价和独特的品尝软饮料（红牛）如何创造一个不同的主张，该主张能够从始终“触手可及”的显着可乐中获得份额。武汉设计公司想一想像Dove这样的主流品牌如何通过在公众舆论充分认可之前的几年中率先树立自尊趋势来在非常成熟和竞争激烈的个人护理用品市场中保持增长。或相关的非感官知觉如何推动啤酒的口味偏好。赢得消费者的关注是许多品牌的增长动力，并且还开放了分销渠道（实际可用性），因为零售商更喜欢库存消费者要求的品牌。此外，不同的消费者群体可能会优先考虑品牌可以给他们带来的不同利益，因此，如果您能展示出这种差异，那么针对您的传播策略仍然有意义。

如果武汉设计公司您想发展自己的品牌，通常只专注于可用性和千篇一律的营销传播来实现它不是一个好主意。