上个月,我们确定消费者不关心(大多数)品牌。消费者正在寻找意义,成功的品牌是帮助他们实现这一目标的品牌。
今天,我们将研究依靠意义来成长和差异化的品牌。重庆设计公司还分享了一些有关如何创建有意义的品牌和产品的重要指导原则。在我的《品牌骇客:如何通过实现人类对意义的追求来发展品牌》一书中,您会发现更多案例研究和技巧。
徕卡
徕卡是拥有114年历史的德国相机品牌。它以推出首款35毫米便携式相机而闻名,重庆设计公司很快便受到Henri Cartier-Bresson及其著名的Magnum代理商的摄影师的青睐。但是徕卡最初未能成功推销其数码相机,到2004年面临破产。
进入Andreas Kaufman博士,他为Lecia带来了财务支持,也许最重要的是,重庆设计公司提出了将Leica重新定位为激情品牌的营销愿景。徕卡相机经过精心设计,坚固耐用,并配备了现有的最佳镜头。除了这些功能方面,徕卡还为用户提供了实现其生活目标的媒介。尽管竞争对手在功能上让用户不知所措,但徕卡仅专注于三个方面:光圈,快门速度和ISO。徕卡的核心价值是das Essenzielle(“基本要素”)。也就是说,彻底简化并消除了冗余。
这种对本质的关注与极简主义的增长趋势完全吻合,即重庆设计公司消费者购买更少的物质商品来专注于生活中最重要的事情。对于极简主义者来说,产品必须有意义或使人们能够表达自己的意思。因此,徕卡相机是完美的意思表达机器。徕卡现在将简约和含义带入生活方式和配饰中,其中包括徕卡手表和于2018年9月在Bankok开业的徕卡咖啡馆。例如,徕卡手表具有一个专利的单按件,其设计让人想起同名手表相机。
肉豆蔻
在少数几个全球品牌的主导下,银行和金融服务业一直依靠其营销桂冠。重庆设计公司大多数银行都在宣传其功能性(奇偶校验驱动)的好处,例如透支警报,较低的利率和移动银行业务。
相比之下,“数字财富管理者”肉豆蔻承诺“解开投资和金融的棘手工作”。它使投资对客户而言变得简单而有意义。例如,肉豆蔻管理着对社会负责的投资组合,这些投资组合具有环境,社会和治理得分的特点。它的重庆设计公司使命是使投资变得容易,负担得起并且对世界更有利。与上面概述的极简主义趋势一致,肉豆蔻还大大简化了投资经验。它仅关注四种产品,并鼓励其用户使用描述性名称(例如“ Good Old Pension”和“ Peter's education”)标记其“ pots”。
肉豆蔻和徕卡在不同的垂直领域运作。他们的营销预算远不及行业巨头汇丰银行和佳能公司。财富管理和摄影都不代表新的消费者需求。但是,这些品牌之所以蓬勃发展,是因为它们对客户有意义。
营销人员如何实现消费者对意义的追求
在产品开发的早期,我敦促您不要沉迷于产品,甚至不要沉迷于品牌。首先,您必须揭露听众想要实现的意义。为了揭示这些含义,请在定性研究中考虑使用投影技术,例如拼贴画和剪贴簿。这些使参与者能够体现本质上是主观的含义。然后,围绕产品要实现的特定含义来制作产品及其价值主张。
在跟踪品牌和产品随时间变化的绩效时,请勿将自己局限于衡量标准的关键绩效指标,例如认知度,对价和购买意愿。确保您也抓住了品牌的文化底蕴及其实现意义的能力。
最后但并非最不重要的一点是,在营销中强调品牌的有意义的属性,而不仅仅是其功能方面。例如,万豪酒店,威斯汀酒店和Airbnb各自提供不同的功能性,有意义的和理想的利益:
功能:万豪酒店出租酒店客房。万豪酒店的30个品牌中的每个品牌都有各自的特色,包括房型,餐饮选择和便利设施。
有意义:Equinox健身俱乐部和酒店可以满足我们不断追求的健康生活方式的要求。他们的口号是“这不是健身,这是生活”。
有意义而有抱负:Airbnb满足了我们对发现和冒险的追求。它的“先行探险者”核心部分考虑将新的出行方式和当地经历作为其身份的一部分。
重庆设计公司综上所述,消费者对大多数广告已经变得不敏感了。大数据和高级分析声称可以揭示人们在搜索什么产品,但是等式还有很多。您必须首先意识到人们不会搜索产品,品牌,Instagram图片和社交影响者。他们追求个人,社会和文化意义,而成功的品牌则有助于完成他们的追求。
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