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石家庄logo设计公司分享个性化策略:过去,现在和未来

“营销的未来是一切定制的,”大西洋的阿曼达·穆尔(Amanda Mull)写道。初创公司Prose会向事先填写调查表的客户订购个性化护发产品,而Care / of销售个性化营养补品,Curology提供个性化护肤品。具有个性化(和服务化)价值主张的成功创业公司之一是在线时装零售商Stitch Fix,它使购买时尚服装比以往更加轻松和便捷。直至现在。石家庄logo设计公司该公司通过初步问卷调查和持续的消费者反馈收集数据,将单个消费者与造型师进行匹配,然后为每个消费者选择特定的物品。然后,公司以定期服务或一次性的方式向消费者运送一系列服装。Stitch Fix结合了“数据和机器学习以及专家的人工判断”,可以推荐服装,并利用数十名数据科学家来优化操作的其他方面。在成立仅八年的2019年,该公司的销售额达到了近16亿美元。


全球化妆品公司欧莱雅(L'Oréal)是一家积极追求个人化战略的公司。一段时间以来,该公司一直在利用其客户数据平台来个性化其营销和沟通。但是,该公司已接受了营销以外的个性化服务。2020年,它推出了Perso护肤系统,该系统使用人工智能使消费者能够在家中创建高度定制的化妆品配方。经消费者同意,该系统收集有关其偏好,皮肤状况(使用AI对消费者智能手机上拍摄的照片进行AI分析)以及可能影响皮肤的环境状况的数据。石家庄logo设计根据这些数据,该设备使用位于设备内部墨盒中的原始产品成分,为消费者创建并分配正确的护肤产品配方。类似的口红设备使消费者可以在智能手机上使用面板来选择他们想要的精确颜色,这是保持手头上数十种不同阴影的普遍做法的一种受欢迎的革命性选择。将来,石家庄logo设计客户将能够进一步完善自己的产品,设计“与他们的服装相匹配的唇膏色,或选择当时社交媒体上流行的颜色”。


个性化策略:过去和现在


个性化作为一种策略并不是什么新鲜的事-自1970年代以来,餐饮连锁店Burger King向消费者保证,他们可以“按自己的方式”食用汉堡(即让他们选择在三明治上放些馅料)。石家庄logo设计公司改变的是技术,这使得个性化在全球范围内更加经济。在传统的全球化方法下,我们称之为旧全球化-公司可以通过为成千上万甚至数百万种实物产品提供个性化的产品,以满足个人消费者的需求。如今,公司生产的物理产品种类相对较少,但使用软件来交付潜在的数亿种功能变体。例如,佳得乐(Gatorade)正在推出一款可分析消费者汗液的贴片,并在此基础上允许他们选择最能满足其身体需求的饮料配方(消费者也可以通过佳得乐(Gatorade)网站定制该瓶来消费)。石家庄logo设计公司汉堡王不甘落后,现在已经部署了数字技术,以增强消费者的购买方式,为他们提供个性化的商品以及可定制的三明治。


现在,石家庄logo设计即使是单一的物理产品设计,也对跨地域的许多人来说意味着很多事情。特斯拉仅提供四种汽车型号(3,S,X和Y型),但仍可提供高度个性化的体验。购买后,驾驶员可以“自定义座椅,方向盘,后视镜,悬架,制动和许多其他功能的位置”,从而创建个人用户资料。用一位评论者的话来说,这种能力“给人一种独特的感觉,使车辆成为驾驶员的延伸。” Model S的软件更新使汽车可以学习驾驶员的日常通勤,然后提供交通更新。石家庄logo设计公司还允许汽车从用户的智能手机下载日历信息,以便汽车可以自动生成有关如何驾驶即将发生的事件的指示。


特斯拉(Tesla)的例子表明,跨国公司如何将服务化和个性化相结合来实现盈利,从而将惊人的新产品投放市场。特斯拉的汽车不仅是物理物体,而且是“互联”汽车,它们充当数字化服务交付以及与消费者建立持续关系的平台。特斯拉可以通过从网络上下载软件更新,使汽车变得更加个性化。石家庄logo设计公司但是它也使用下载来持续提供许多其他改进和优化。特斯拉业务面临的任何其他挑战,由于该公司可以启动新功能并以更低的成本更快地响应产品质量问题,因此更具弹性,并在运营上更具优势。


针对全球消费者


尽管音乐流媒体服务Spotify最初向全球的听众提供了通用的人工策划的播放列表,但现在它正在使用算法来调整和个性化播放列表,以适应个人的口味。该公司希望能够像2018年那样在用户参与度方面保持持续增长。石家庄logo设计公司同样,Netflix平台的每个元素都可以根据用户的喜好进行个性化设置,该公司可以通过在用户访问期间进行实验来收集这些信息(例如,建议查看某些内容用户是否点击它)。石家庄logo设计公司到2019年,该公司已经创建了超过三亿个用户个人资料,Netflix的算法用于生成个性化内容推荐。该公司使用人员根据主题对表演进行分类,然后使算法能够非常准确地建议建议(Netflix用户消费的内容的大约80%来自算法建议)。

该公司的算法没有按国籍或其他传统人口统计来细分产品,而是分析了消费者对内容的消费,并在此基础上使Netflix适应了全球两千个“品味社区”。此外,该公司会在考虑到当地偏好和政府法规的基础上,石家庄logo设计根据地区情况定制建议。该公司的算法可以分析消费者对内容的消费,并在此基础上使Netflix适应全球两千个“品味社区”。此外,该公司会在考虑到当地偏好和政府法规的基础上,根据地区情况定制建议。该公司的算法可以分析消费者对内容的消费,并在此基础上使Netflix适应全球两千个“品味社区”。此外,该公司会在考虑到当地偏好和政府法规的基础上,根据地区情况定制建议。


无论公司是否将其产品个性化,全球消费者的崛起是如此之深,石家庄logo设计公司以至于一些公司正在针对以亲和力而不是地理位置来界定的跨境消费者群体创造新的产品和促销活动。



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