杭州标志设计公司仍然比在线购买更具优势

如果你和我一样是个老家伙，杭州标志设计公司可能还记得 1980 年代情景喜剧《干杯》的主题曲。它说“有时你想去每个人都知道你名字的地方”。在零售方面，大多数客户都想要这样。根据研究，46% 的购物者会从个性化购物体验的零售商那里购买更多商品。此外，根据杭州标志设计公司客户影响报告，86% 的消费者会为更好的客户体验多付 25%。

电子商务无疑一直处于领先地位。公司开发了跟踪技术、推荐引擎、聊天机器人和大数据分析系统，试图与在线买家“接触”。这工作得很好。在线零售商现在利用技术为跨数字渠道的客户创造个性化体验。作为消费者，这让我们有些被宠坏了。我们不仅想要个性化的购物体验。我们期待它。根据Adobe的研究，大多数实体零售商都无法交付（即使他们认为自己做得很好）。

1. 了解你的优势

实体店与电子商务并不是真正的竞争。在许多方面，杭州标志设计公司仍然比在线购买更具优势。根据更多的研究（我们喜欢数字），94% 的总零售额仍然来自实体店。这是正确的94％！在你问之前，这个研究项目是在 2014 年进行的，所以是的，它仍然是相关的。

杭州标志设计公司的员工是您组织的命脉。最终，它们提供了最大的潜力，不仅可以让您在竞争中脱颖而出，还可以为您的客户提供购物关系——与真正的人，同样如此。虽然一些销售代表天生擅长创造个性化体验，但其他销售代表则需要接受培训。如果您没有在职培训计划，那么是时候创建一个，并确保根据您的员工的需求和需求个性化培训体验。

然而，最重要的优势是您的业务所独有的优势。您的位置、您的员工、您的独家产品以及使您的品牌独一无二的特殊酱汁。这些都是你个人的优势。因此，它们必须整合到您的个性化策略中，为您提供优势。

2. 细分（并了解）您的客户受众

个性化是为每个人提供适合他们且仅适合他们的独特购物体验。没有两个购物者是相同的。但是要开始个性化，您需要以某种方式对走进您商店的人进行分类和描述。那里定义了一些类型，但真正的挑战是在他们第一次购买之前识别这些购物者。我们如何做到这一点？用技术。但稍后会详细介绍。

了解您的业务的独特属性和潜在客户的行为也很重要。例如，如果杭州标志设计公司在殡仪馆旁边有一家花卉企业，那么您的个性化策略可能与活动场所附近的策略有很大不同。

3. 采用技术解决方案

我们对移动设备的热爱，加上物联网（IoT）技术的创新，有可能将购物体验变成科幻电影中的场景。越来越多的零售商使用店内信标和应用程序来个性化和增强店内购物体验。在购物个性化方面，杭州标志设计公司可能无法避免使用技术。但是，它的应用在很大程度上取决于您的业务。您可能不需要应用程序来帮助用户浏览您的小街角商店。但是，您可以通过让他们安排对您的业务的访问来增强您的客户体验。这完全取决于您认为自己的优势是什么。

4. – 平衡个性化和入侵

当我们想到我们上面提到的技术进步时，杭州标志设计公司不禁想起电影《少数派报告》中的一个简短场景。在其中，主角进入了一家 GAP 商店，该商店立即扫描他的眼睛以个性化他在商店中的体验。