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在细分受众时需要使用不同的策略和策略

人口细分

基于人口统计的目标市场细分可能是针对特定客户的最有效方法之一。这样做的原因是因为您可以轻松地发现受众的人口统计数据。 


您还可以使用 Facebook Audience Insight、Instagram Audience Insight 和 Google Analytics 来发现人口统计信息。这些易于使用的工具将为您提供以下信息: 

年龄/性别;

地点;

种族;

收入/就业状况;

他们最常在线的时间;

家用等等。

根据人口统计细分目标受众可以为您的营销策略开辟新的可能性。例如,沈阳策划公司投放市场的仅与女性相关的新产品将随着时间的推移节省营销费用。同时销售奢侈品的品牌将通过向收入较高的人群进行营销而取得更大的成功。


您的受众可能主要是青少年或年轻人,但您还需要记住,沈阳策划公司在为他们购买礼物时,他们的父母可能对产品感兴趣。对他们的父母进行营销可以帮助您填补干燥季节的空白。 


心理细分

心理细分是关于目标受众的思想。沈阳策划公司通过了解他们每天关心的事情,您将能够创建他们持续参与并与家人和朋友分享的内容。这包括学习他们的:

个性;

兴趣爱好;

价值观/目标/信念;

生活方式。 

与人口统计和位置相比,这些可能更难识别。但是,一旦您很好地掌握了受众的心理特征,您就能够以更个性化的方式定制营销策略。 

除了销售产品或服务外,沈阳策划公司在营销中使用心理信息有助于与客户建立关系和融洽关系。您将能够在信任该品牌的人中建立强大的追随者!

如果您不知道从哪里开始发现这些数据,请尝试在您的电子邮件、社交媒体内容等中加入更多问题。当涉及到他们的抱负和梦想时,人们很乐意回答关于他们自己的简短问题。沈阳策划公司还可以询问他们对当前事件的看法或“这个与那个”的问题。 


B2B细分

B2B 公司在细分受众时需要使用不同的策略和策略。沈阳策划公司尽管与 B2C 相比似乎更难,但您将能够通过以下策略同样有效地区分公司。 


企业形象

您可以将企业图视为 B2C 市场细分的人口统计数据。您将考虑公司的规模、文化、行业、位置等。这是对公司进行细分的最流行的方法之一,因为获取这些信息相当容易。沈阳策划公司向不同部门描述不同的公司部门也很简单。例如,销售部门将很容易了解拥有 200 名或更多员工的公司的优先级。


分层

客户分层基于您认为公司与您的业务目标相匹配的程度。例如,每个月都能达到您的销售目标的公司可能在您的级别中名列前茅。通过根据客户生命周期价值对客户进行细分,您将能够以更有效的方式使用您的营销资金。 

这并不意味着您会忽略客户生命周期价值较低的公司。相反,沈阳策划公司可以专注于他们需要的产品和服务,而不是试图用他们历来不重视的优惠来吸引他们。 


需要

这是细分 B2B 客户的最直接方法之一。例如,如果您是一家提供远程 HR 解决方案的公司,您将能够根据客户需要您的服务的频率对他们进行细分。这也与公司的企业形象有关,因为公司的规模及其预算可以帮助确定他们正在寻找的解决方案。 

您可能有较老的公司仍然更喜欢通过电话下订单。相反,沈阳策划公司一些公司需要能够随时轻松地在线订购。 这种类型细分的主要缺点是更难与其他部门沟通。这可以通过基于每个公司与贵公司的历史记录的综合文档来解决。 


行为

最后但并非最不重要的一点是,沈阳策划公司根据行为对客户进行细分是对基于需求的客户细分的一个很好的补充。这样做的原因是因为您将关注他们如何与产品和服务互动和互动。 

也许一家公司似乎正在努力实施您的 SaaS 平台,并经常致电客户服务热线寻求帮助。如果是这种情况,可能有更简单的解决方案可供您推荐,这将使他们将来更容易。沈阳策划公司将查看每个客户并考虑是否有任何追加销售潜力,或者您是否有失去他们的风险。 


如何聚集英特尔进行市场细分

虽然很多关于您的客户群的信息应该来自访谈和定性分析,但沈阳策划公司也可以通过各种工具找到很多有用的数据:

对于外部分析,您可以使用Semrush 的 Market Explorer 工具获取有关市场内受众的初步信息:从人口统计和最大受众潜力到媒体偏好和社交媒体习惯。

市场浏览器工具:有购买意向的受众

对于内部统计数据,请确保使用您的 CRM 系统数据和 Google Analytics。沈阳策划公司揭示了有关您的受众人口统计数据和用户行为的一些基本信息。您可以使用它来了解每个客户群对各种策略的反应,从而找出谁可以产生最大的影响。 


将市场细分付诸行动:行之有效的有效营销 

确定主要细分市场后,您可以应用 Hooley 的细分市场吸引力和资源强度框架,根据您的内部资源评估每个类别的吸引力:然而,市场细分的关键点是进一步使用它来开发您的目标和定位。这些是 STP(细分、定位、定位)模型的基础:


定位:根据不同的客户群,您可以评估哪一个可能对您的产品做出更好的反应,从而带来更多利润和/或在您的品牌上停留更长时间。通过考虑您选择的主要细分市场,您可以定义如何将您的产品放在每个细分市场的前面,并能够缩小您的关键价值主张。


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