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容营销可能正是宁波vi设计公司促进销售和增加业务吸引的客户

对于许多企业来说,这就是一切。如果宁波vi设计公司正在做的工作没有产生销售,那么要么是时候提升你的游戏了,要么是时候尝试其他的东西了。好吧,根据需求生成报告研究,内容营销可能正是您促进销售和增加业务吸引的客户数量所需要的。该公司的报告称,超过一半 (51%) 的 B2B 买家依赖内容来研究购买决策,而 47% 的人表示他们在与销售代表沟通之前会查看三到五段内容。


内容营销不仅可以向人们表明您是值得信赖的专家,还可以鼓励他们进行购买。如果您为客户提供附加值,同时让他们放心购买产品将使他们受益,那么您的内容可以被视为至关重要的销售工具。我周一的大部分时间都在参加 Apocalipse 2017(尽管乌云密布,什么都看不到)。有一次,宁波vi设计公司在 Facebook 上发帖说我听到了“不要看它!” 很多次我开始回忆《夺宝奇兵》中纳粹打开约柜的那一幕。不过,有那么一会儿,我犹豫了,想知道使用“纳粹”这个词是否会引起任何反对。


幸运的是,我没有。但这一瞬间的犹豫是这篇文章的催化剂:当我们知道有人可能会对我们说的任何话感到冒犯时,我们如何进行内容营销?我当然不是建议我们停止考虑我们的内容可能对其他人产生的影响。我只是想说,无论您如何看待 2017 年的政治正确,无可争辩的是,您在某些时候会冒犯一部分观众。唯一的问题是如何处理它。你能做的最好的事情就是在你的品牌炸毁 Twitter之前制定一个计划(因为在危机中制定政策从来都不是一个好主意)。该计划应包括以下内容:


宁波vi设计公司如何从数量和质量上定义社交媒体危机?阈值是特定数量的推文或 Facebook 评论,还是更多的是“哦,这越来越难看”的直觉反应?

  • 您可能会遇到哪些类型的社交媒体危机,将如何处理?无意中发布专有信息是否与使用攻击性语言的处理方式相同?使用四个字母的单词是否与与客户争论或侮辱客户的处理方式相同?

  • 谁有权处理和/或应对社交媒体危机?

  • 应对危机需要走多远?是在管理层还是在最高管理层处理?

  • 在什么情况下你会选择不回应?

  • 如果有的话,对张贴的员工将采取什么纪律处分?会考虑意向吗?

  • 由于互联网从不睡觉,如果有的话,有什么情况可以证明在半夜唤醒高管是合理的?

  • 像这样的问题几乎肯定会让你的律师大汗淋漓,让你的一线员工远离键盘。但是,如果您还没有进行过这种对话,那么您需要这样做。这些不是您在社交媒体风暴中第一次想要提出和回答的问题。


确定任何自动消息是否会在危机中适得其反

这很简单:宁波vi设计公司不想分享或转发以负面方式描绘您的品牌的消息。你也不想用自动的、愉快的回应,“谢谢!” 当有人描述他们糟糕的客户服务体验时。


了解管道中的内容

当前事件可以将以前无害的消息变成氪石。例如,2012 年,美国步枪手发布了一条以“早上好,射手们!”开头的推文。虽然有些人可能会质疑该推文的整体性是否合适,但美国步枪兵无法知道该推文最初是在什么时候发布的,大约在同一时间,媒体将发布更多关于科罗拉多州奥罗拉剧院拍摄的信息. 如果有人有先见之明地删除邮件,这个问题是可以避免的。


确保所有代表贵公司发帖的员工都接受过适当的培训

制定政策、标准、风格指南、流程等,并经常清晰地传达它们,以尽可能减少数字一线员工的猜测。鼓励员工不要在任何社交媒体平台打开的情况下共享密码或离开办公桌无人看管。


强调确保员工在正确的帐户上发帖的重要性

一些最臭名昭著的事故发生在员工错误地在错误的帐户上发帖时- 例如红十字会社交媒体专家在她*认为*是她的个人帐户上发布了她酗酒的恶作剧。


充分利用团队的多样性。

识别潜在的问题区域是多元化团队武器库中的最佳能力之一,因为宁波vi设计公司为纪念独立日而发布到他们的 Tumblr 帐户的“烟花”图片原来是爆炸的挑战者号航天飞机时,一定已经知道了。我的猜测是,这是团队中的一个年轻成员发布的,因为我们这些 1986 年左右的人已经将那些烟雾永久地烙进了我们的大脑。

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