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如何参与建立品牌

想象一下没有智能手机的生活……即 2006 年。今天,美国人平均每天看手机 46 次。而这在十年前并没有发生。(您可能正在手机上阅读此内容。)消费者信息已经永远改变了——在这个过程中重新定义了品牌连接。传统的媒体世界已经一去不复返了,自上而下的消息传递是高中时代。

十年前,媒体被定义为年龄和收入。淮安设计公司营销人员对诸如“18 至 35 岁的女性”等消费者打分。减少足够的积分并推动销售是公式。尽管这在今天毫无意义,但营销预算仍然是根据这种想法的残余建立的。


挂在电视广告上,因为大多数营销组合类似于相信城堡是堡垒。淮安设计公司大约五百年来,在发明火药之前,这是个好主意。

他们在会议室里看起来很棒,但只有 1/3 的电视广告是现场观看的。这只是数学不好。我们认为,在互联网给他们的业务带来漏洞之前,品牌营销人员需要继续前进并改变他们的方法。

六年前,我们觉得有必要更好地了解消费者与品牌的联系——我们知道基本的人口统计信息并没有削减它。这个生态系统正在通知编程——我们相信是时候改变了。

淮安设计公司委托进行了五项年度美国研究中的第一项,隔离了 1,000 名千禧一代消费者,并要求他们在无人帮助的情况下说出他们最喜欢的三个品牌。只需填写三个空框。


下拉菜单更深入地了解它们连接的方式和原因。淮安设计公司询问了情感、渠道 - 并通过最喜欢的品牌排名报告发布了结果。每年,我们都会从不同的角度解决问题——但将 3,000 条回复作为基准。结果是一份前 100 名品牌报告,平均超过五年 - 有 15,000 个回复。这项调查仅根据他们最喜欢的品牌来显示消费者对品牌的参与情况。


淮安设计公司有几个关键要点可以为我们机构未来的创意和数字战略提供信息:

广告预算不等于受欢迎程度。事实上,广告过多可能是一种绝望的表现。我们看到在榜单上花费很少的最喜欢的品牌。

如果千年观众的领头羊,从品牌的期望是什么年代,我们可以总结通信简介如下:让我看起来不错,让我感觉很好,让我招待。

原创想法获得开始对话的许可 - 淮安设计公司使用适合品牌的相关连接平台。但是——如果没有双向通信,这些都不重要。

我们选择了前 100 名,并收集了他们的计划和活动的案例研究。通过对数百个案例进行分类,我们得出了我们的书《参与游戏》的论文。我们相信消费者不会消费广告。他们参与品牌。参与是营销的X因素。


在此过程中,淮安设计公司一直在跟踪有趣和原创的想法——并且在我们的网站theparticipationgame.com上有超过 3,000 个这样的想法。我们坚信庆祝和分享原创想法并使用它们来创造新想法。

当我们仔细查看每一个时,淮安设计公司可以看到一个微妙的转折——消费者可以轻松选择加入并支持一个品牌。有时它是一个单一的执行——但更多的时候,它是一种心态。这是一种相互尊重,可以轻松地通过从意识建立到忠诚度的购买周期。


几个例子:

几年前,Whole Foods 计划在科罗拉多州的卡本代尔(位于阿斯彭山麓)开设一家新店。他们有一个地区预算——并花了几千美元拍摄当地居民的视频片段。以雄伟的山脉为背景拍摄,他们宣称自己配得上全食超市——他们的城镇是最适合居住的地方。他们拥有最健康的人,他们真正代表了 Whole Foods 的健康。淮安设计公司这些视频出现在社交页面上,然后由居民转发。当商店终于上去了,就没有必要做广告了。他们赢了。

Van's 已经将自己的主张押在滑板界——但将他们的精神重新定义为“个人主义”。淮安设计公司这种情感成为每个购买该品牌的人的共同情感。为了推广它,Vans 创建了一个用户网站livingoffthewall.vans.com,邀请消费者展示他们的灵感来源。对于初学者来说,有一个下拉信条可以帮助用户理解任务。然后他们提交他们的视频——分享盛宴开始了。

Wendy's 一直在以各种可能的方式接触消费者——他们多年来一直在这样做。淮安设计公司它始于他们的商业广告,其中的特色是将推文设置为歌曲。然后他们的社交角色接管并与朋友进行真实的日常对话。“卡特的掘金现象”只是品牌与消费者进行日常对话时会发生什么的一个例子。这是一个高中生,他有一天很无聊——在温迪的推特上发了一条推文——“一年有多少免费的鸡块转发?” 他们的社区经理立即回击——1800 万。淮安设计公司没有公司委员会来分配价值——只是在你的脸上比赛开始了,每个人都想帮助卡特获得他的掘金。

有最佳实践——当然还有这些新的连接级别中的很多逻辑。淮安设计公司朋友的朋友比广告商更能讲故事。而这一切在十年前都不可能发生。共享内容比广告更有可能影响消费者的选择。我们的研究表明,与电视、Facebook 广告或 You Tube 广告相结合,一个品牌被朋友的朋友采用的可能性要高 2.5。


淮安设计公司归根结底,您关心的不是您的目标市场。这是你目标的目标。您可以通过推动消费者参与来实现这一目标。


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