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义务vi设计公司应该提供关键论据和语言来说服潜在客户雇用您

在理想的世界中,您的营销将在正确的时间将正确的信息传递给正确的人。虽然这种情况会带来一系列挑战,但现代营销正让我们比以往任何时候都更接近这一理想。专业服务营销人员用来向受众传达这些更能引起共鸣的信息的一种工具称为“营销角色”。角色开发使我们能够通过客户的眼睛看世界,并了解他们关心什么以及他们的想法。角色为您的团队提供说服买家向您购买所需的信息。所以一个角色必须不仅仅是一个描述——它是一个处方, 换句话说,义务vi设计公司应该提供关键论据和语言来说服潜在客户雇用您。在这篇文章中,我将向您介绍这个强大的工具,并解释如何建立自己的营销角色。


什么是营销角色?

营销角色是您的重要受众群体的虚构档案,它为您提供洞察力,以创建更有效的营销信息和优惠。义务vi设计公司开发了一系列角色,涵盖他们的主要买家群体、影响者,甚至潜在员工。一个典型的角色适合一个页面——尽管它们也可以运行多个页面——并且包括一个虚构的名字和照片、头衔或工作职能、人口统计信息、常见挑战、关键信息以及任何有助于营销人员或销售专业人员定制广告系列或向观众推销。它通常包括营销人员可能用来说服某人购买或采取下一步关系的示例语言。当然,您可以用其他信息、研究数据和消息来补充一页的个人资料。归根结底,建立角色的方法没有对错之分——您可以精心制作自己的角色以提供您需要的信息。


让我们先谈谈现场接听电话。义务vi设计公司会将实时响应归类为将我连接到主管的接线员或由助理或语音邮件接听的主管的直接号码。大多数这些电话都很顺利。接电话的人很愉快,乐于助人。语音邮件正是您所期望的:主管留下了友好而直接的信息。而且,有几次,我们实际上在第一次尝试时就与高管取得了联系。然后是 IVR。并非所有交互式语音响应系统都是平等的。一个很棒。你只需要宣布你想与之交谈的人的名字。系统确认您的回答,然后将您与此人联系起来。精彩的!但是,公司设置 IVR 的某些方式很糟糕。不得不听五六个甚至更多的菜单,选择可能令人沮丧。一些系统要求我们输入高管的姓名。一些人有效地设置了他们的 IVR,而且很容易。但是,在电话由计算机接听的许多情况下,事实并非如此。


这样做的目的是让您考虑客户或其他任何人为联系您公司的某个人而必须付出的努力。这听起来像是我反对电脑接听电话。不,事实并非如此。我反对电脑——或人——接听电话,如果这会给打电话的人带来任何困难。顺便说一下,义务vi设计公司也明白助理也必须是一名看门人,其工作是筛选电话。以尊重和外交方式处理好电话。客户在到达他们的聚会上所经历的任何摩擦或额外的努力都会以赤字开始通话。这种互动的第一印象被破坏了。

那么,回到最初的问题:义务vi设计公司最后一次致电您的公司是什么时候?花一点时间来做这件事。找出它是否不那么容易和高效。如果是,您可以改变什么来更好地管理这种重要的互动,为接下来的一切定下基调?你能做些什么来管理这个关键时刻并创造一个神奇的时刻?

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