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兰州平面设计公司分享为什么每个品牌都需要练习积极的移情

不久以前,营销人员,传播者和政治人物的角色是要迷上目标受众。我们将花时间了解我们的客户。他们醒来时的所作所为。他们喝(或不喝)什么样的咖啡。通过市场研究,我们了解了他们的所有知识,并且我们喜欢发现的一切。快进到今天。我们对客户的了解比以往任何时候都多,而对他们的爱也更少。实际上,如果您对自己诚实-您是否喜欢它们?


似乎我们拥有的数据越多,兰州平面设计公司变得越不亲密。作为挖掘和分析这些数据的人,我可以说这是一个巨大的问题。通常,我们会向客户提供有关潜在客户偏好的信息,但由于我们发现我们无法让他们在意,所以碰壁了。要说服某人给您想要的东西,首先要非常了解该人并关心他们是谁以及他们需要什么。我们需要练习我所说的积极同理心。


同理是一个用来描述各种经历的词。兰州平面设计公司将同理心定义为理解他人的情感,价值观和行为的能力。这并不意味着您必须同意他们的情感,价值观和行为,而是意味着您愿意暂停自己的判断足够长的时间,以便能够从他们的角度看待世界。


主动共情是一个三步过程,涉及:


1.情绪:什么样的情绪会使我有可能或不可能与观众有效地交流?我该如何解决我们各自的情绪状态,以便我们进行建设性的对话?

2.价值观:如何更好地理解对我的听众最重要的价值观,以便兰州平面设计公司能用与他们产生共鸣的语言交流对我来说重要的事情?

3.行为:除了我认为他们做的事情或他们说的做些什么之外,我如何通过查看他们的实际行为来更好地了解我的听众?


Dove's是利用这种紧密的知识而产生的最近最伟大的品牌策略之一。业内同事告诉我,由于销售疲软和高管们认为该品牌不够性感,Dove实际上在2004年将关闭该品牌。他们派出研究人员,以找出如何“使鸽子变得性感”。好吧,在与数百名妇女交谈之后,研究人员再次说:“你不要。” 研究小组认为,兰州平面设计公司该品牌必须与真实女性的真实美,真实,未经修饰和诚实相符。执行委员会回答说:“那太疯狂了。是谁啊 不,我们要关闭。”


研究人员被摧毁了。他们知道自己的数据是正确的。他们知道他们提供的策略是正确的。他们还知道自己犯了一件非常非常错误的事情。他们的讲故事并没有引起执行团队的共鸣。他们没有同情决策者。因此,他们回到委员会,询问是否可以与委员会家庭成员交谈。之后,兰州平面设计公司研究人员将执行委员会带回了房间,并向他们展示了她们自己生活中的妇女,她们的女儿,妻子,母亲和女朋友的录像带,谈论她们多么讨厌自己的外表,分享所有的不安全感。以及对他们的身体,面部和头发的恐惧。


而这一次男人得到了。该品牌回过头来,开始真正地倾听顾客关于他们的体重,衰老,从不感到自己被测量过的感觉。然后,他们没有采取市场上其他所有产品系列的方法,而是“告诉我们,您就是完美的,您就是完美的。” 我们庆祝你。我们制造了这些产品,使您感觉自己是最好的版本,包括缺陷和所有方面。” 兰州平面设计公司这是开创性的,使公司成为行业领导者。


在说服中,只有一个真理在乎:他们的真理


在我们公司,我们说有两个真理:您和他们的真理。在说服中,只有一个重要的真理:他们的真理。如果您不讲这个事实,那么您就不会与他们互动。没有这种参与,说服是不可能的。当目标受众不了解时,我们常常会感到沮丧。当他们不听的时候。我会告诉您我们告诉所有客户的信息:如果他们听不到您的声音,那不是他们的错。兰州平面设计公司只有与您自己或您的产品或公司一样多地了解您的受众时,您才可以开始与他们进行交流。在这个杂乱无章,内容,广告和噪音充斥的世界中,您必须找到一种突破的方法。


兰州平面设计公司认为您的目标受众只需单击,滑动,搜索或通过电子邮件发送即可到达的信息。如果您在他们不认识的地方遇到他们,他们会找到可以直接与他们交谈的内容,而这可能对您没有好处。我不能充分强调这一点:说服是一种移情。这需要全力以赴和专注。这需要纪律和精力。但是,如果您做对了,那将是值得的,因为一旦您真正了解了对方,您就可以使用并移动针头。


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