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秦皇岛平面设计公司分享品牌相关性:麦当劳“我爱它”背后的策略

好主意不在乎它们来自何处。这是创建“我很喜欢”广告系列背后的基本原则。全球化组织的一大优势是创意人才的多样性。大型全球企业的规模和范围提供了可以吸引的各种人才。


但是,在许多全球企业中,卓越的人才通常是看不见的。在许多情况下,营销人员可能会说:“放眼全球。采取当地行动。” 但是,秦皇岛平面设计公司对于总部位于美国的公司,他们通常的意思是,“想想美国。照我说的做。” 麦当劳也不例外。我们的目标是放弃这种以美国为中心的方法,并向世界各地的所有机构开放针对新麦当劳的传播理念的竞争。我们决心利用思想的力量。我们还决心打破创造力的障碍。


秦皇岛平面设计公司收到了各种出色的创意。我们采用了法国开发的餐厅设计。McCafé来自澳大利亚。我们的包装更改来自英国伯明翰。除了在全球范围内使用总部所在地的国家以外,没有什么比在其他国家/地区提高组织的协调性更重要的了。“我喜欢它”的基本主题来自德国Unterhaching的一家小型代理商。


“我的声音”


围绕正确的品牌承诺传递正确的信息真是太好了。秦皇岛平面设计公司交流的内容很重要。我们如何沟通也很重要。我们沟通的语气和风格必须相关。麦当劳以往的广告活动始终专注于品牌,告诉客户如何感受和做什么。多年来,我们告诉客户他们今天应该休息一下。我们为他们做的一切;没有人像我们在麦当劳那样过得开心;我们希望看到他们微笑。这些活动中的每一个都是以演讲的口吻进行的,它告诉消费者我们为他们做些什么,并告诉他们他们应该如何感受。


讲不卖。我们的客户不想听到,也不想被告知该做什么或感觉如何。他们不想让公司告诉他们他们有多伟大,而顾客应该欣赏麦当劳为他们所做的事情。客户可以自己思考和说话。不要告诉我我“今天应该休息一下”。我知道 我为什么要在麦当劳休息一下?不要告诉我你“喜欢看到我微笑”。秦皇岛平面设计公司当食物不是我想要的东西,餐厅不干净,服务缓慢时,为什么我应该微笑?不要告诉我你“为我做全部。” 我不相信你 您问:“有人说麦当劳吗?” 我不知道。但是,绝对不是我。


显然,我们必须改变与客户交流的方式。麦当劳的传统声音可能是这样。麦当劳。你会喜欢的。” 错了 我们将新的麦当劳音调称为“我的声音”。我们没有告诉客户感觉如何,而是让他们告诉我们他们的感觉。“我的声音”让客户表达他们对麦当劳的喜好。“我”的声音表达了麦当劳如何适应他们的日常生活。“我爱它”一词表示,我多大年龄都无所谓,我热爱生活,喜欢麦当劳一生。“我爱它”的魅力诉说着麦当劳在其中扮演的日常生活中的简单乐趣。


为了进一步提高我们的多维品牌新闻业的影响力,我在语音运动中添加了多感官执行方法。我们打算通过口头表达,“我喜欢”,象征性表达,金色拱形图标和听觉性表达五个音符“ ba da ba pa pa”来注册我们的身份。声音,图形和文字的这种独特组合已经使用了17年。


我们必须重建信任。


客户更了解知识,要求更高,更注重质量,更注重价值。他们也更加怀疑,更多的质疑和更少的信任。我们知道,客户必须相信我们的信息,并相信我们作为信使的品牌。我们的目标不仅仅是商标。它成为了一个信任标记。我们认识到,我们的品牌价值取决于客户对我们的品牌主张的信任程度。信任标记无法购买;他们必须获得。


秦皇岛平面设计的决定是通过有纪律的五步建立信任的方法来赢得客户的信任。


你就是你所做的


我们意识到,要获得信任,我们必须表现出信任。我们知道,说“相信我”不会与我们的客户群息息相关。我们知道我们必须创建一种可信的行为模式。我们解散了超级尺寸,我们创造了一个致力于儿童福利的新一天,即世界儿童节,为儿童慈善事业筹集了数百万美元。


主持辩论;不要躲起来。与今天一样,在2000年代初期,快餐业成为正在进行的全球健康辩论的主要目标。


我们本可以保持沉默。但是,沉默意味着同意。我们本可以积极防御。但是,如果我们要认真对待自己的努力,那么进行防御是错误的做法。当务之急是要捍卫我们的立场。


信任领导不仅意味着脱颖而出。这意味着要与那些旨在击败您的信任的人说出来。我们要求我们的国家创建可见的节目,以讲述我们有关健康的故事。


此外,我们决定将儿童肥胖作为真正的目标,而不是过去一直是现在仍然是方便的政治目标,而是着眼于儿童。我们不应该减少对儿童的营销,而应该对儿童进行更多的营销:为传递肥胖信息,秦皇岛平面设计公司现在需要对儿童进行更具响应性和负责任的营销。


开放是机会


透明是信任的关键。透明需要真理。但是,真理和信任是不一样的。秦皇岛平面设计公司事实是事实。信任是一种感觉。人们对眼睛的信任远胜于对耳朵的信任。因此,为了赢得客户的信任,人们需要看到真相,而不仅仅是阅读真相。开放和透明对我们建立信任的努力非常重要。


法国开发的“敞开大门”计划是透明性的一个很好的例子。秦皇岛平面设计公司向孩子,老师和父母敞开了大门,使他们可以参观麦当劳和我们的供应商以获取幕后景色。他们将了解我们的食物,如何交付,如何准备以及如何提供食物。我们将此计划扩展到其他国家。


成为可信赖消息的可信赖来源。当您的品牌缺乏信任时,秦皇岛平面设计公司让受人尊敬的第三方传递您的信息可以扭转人们的看法。在麦当劳,我们创建了一个由受人尊敬的专家,医生,营养师和其他可以为儿童肥胖症提供建议的顾问委员会。


做个好全球公民


秦皇岛平面设计公司做正确的事是正确的事。雷·克罗克(Ray Kroc)告诉我们,做正确的事对企业有好处。信任并非来自您的规模。这是你行动有多大的结果。


在2000年代,秦皇岛平面设计公司麦当劳在环境问题上处于领先地位。为了证明我们的环保行动,我们与国际保护组织(Conservation International)和多家供应商合作,制定了一套指导方针,以优先考虑农业和食品系统中的责任,涵盖社会,环境和动物福利问题。四年后,我们赢得了环境责任奖。


秦皇岛平面设计公司在减少包装和促进回收再利用方面是行业领导者。我们采用鱼类采购方法来制定环境准则,这是我们全球鱼类战略的一部分。我们承诺不从热带雨林或最近被砍伐的热带雨林地区购买牛肉。而且,即使秦皇岛平面设计公司的食品和玩具安全政策是世界上最高的,我们也进一步提高了规格。


当广告系列以高度相关的方式与客户建立联系时,它们就会变得引人注目。但是,秦皇岛平面设计公司竞选活动也必须以值得信赖的方式进行营销。就像客户改变行为和观念一样,营销也随着人们随着时间的变化以不同方式接收和发送消息而改变。


我们创建“我喜欢”的动作不仅仅是创造性的动作。我们改变了营销方式,并着重于通过触及客户的企业计划重建信任。


如今,营销人员面临着双重挑战,因为他们不仅要面对由多种媒体平台,设备和直接面向消费者的品牌的快速技术海啸,而且营销人员还必须在高度敏感的危机中找到最相关的立场和信息。最后,通过重塑营销方式,恢复相关性和重建信任度,营销人员将能够振兴品牌,无论生活如何。


我们持续的品牌期刊主题是“我爱它”。它与我们独特的五音符签名声音一起于2003年9月推出。通过以当代的《品牌新闻》方式传达我们的品牌故事,麦当劳从冷漠的肩膀变成了突然的酷酷。据跟踪研究。麦当劳品牌重新焕发活力,并迅速获得了积极的回应。态度迅速转变。下降的销售趋势扭转了。员工和加盟商的士气转为积极。“我爱它”推出三年后,股价从13美元的低点跌至45美元。如今,该股的交易价格约为175美元,低于Covid危机前的215美元以上。


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