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上海logo设计公司分享花生酱vi设计理念

花生酱vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,花生酱vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。


注:本文“花生酱vi设计”配图为本公司设计作品


花生酱vi设计思路:

在社交媒体和在线社区的时代做生意和20多年前不一样了。仅仅有好的产品或好的客户服务是不够的,你需要好的客户服务,这可能意味着回到过去。

今天,我将与您讨论与您的企业建立个人关系的重要性,以及为什么与您的客户成为"朋友"比以往任何时候都更重要。

你可能不会马上意识到这一点,但我要在这里和你讨论的原则是40-50年前,当客户服务为王时,企业使用的原则。

技术时代

技术时代对商业的两个部分产生了负面影响;工作和客户服务。大多数其他事物都受到科技的积极影响。

在很大程度上,客户服务已经过时了,尤其是那些大公司。沃尔玛、易贝、贝宝(易贝旗下)、百思买、克罗格,等等。这些公司中有许多一开始很棒,但现在在他们的行业中处于垄断地位,完全失去了与客户的联系。他们忘记了他们之所以有今天,是因为客户服务曾经是他们的重中之重。

几年前,我祖父给我讲了一个关于过去客户服务的故事。他说:"你可以走进当地的家具店,你会在门口受到欢迎,很多时候是店主本人。"我想,现在老板们都在幕后了。他接着说:"店主或销售人员会问你想要什么,如果他们没有你想要的东西,他们会推荐你去另一家你能找到的公司。"这很好,企业帮助企业,这是你现在很少看到的。

通过快门架的客户服务形象

如今的企业非常关注自己的成功,因为这种自私的想法,客户服务将永远不会像以前那样,直到企业学会再次合作。

这方面的一个例子是最近全国橄榄球联盟和裁判之间的崩溃。裁判没有得到养老金,所以他们罢工,然后全国橄榄球联盟认为他们只会带来替代裁判,直到正式队员克服它。这造成了更多的问题,甚至让绿湾包装工队付出了更大的代价,因为替补裁判没有资格做出正确的判罚。

当这种情况发生并导致这种情况发生时,许多球迷都很愤怒,但全国橄榄球联盟并不在乎。就他们而言,只要不影响门票销售和收视率,更换裁判是否破坏了全国橄榄球联盟的完整性并不重要。最终,他们与常规裁判达成了协议,停摆结束了,但这比应该做的要多得多。那么这和客服有什么关系呢?全国橄榄球联盟是自私的,不考虑球迷和顾客;真正给他们发工资的人。这个问题应该马上得到解决,这也是球迷们想要的,但是这会从老板的口袋里掏钱,这种想法本身就是对客户服务的破坏。

企业不仅需要学会无私地合作,还需要找回个人情感。如今,很少有人际互动、友好或真正的兴趣来让顾客开心。这一切都与收视率和收入有关,因为公司为了竞争或根本不在乎而懒得提供优质的客户服务,他们不得不淘汰小人物或成为垄断者,剥夺消费者的任何选择。

科技极大地扼杀了个人接触。有了这么多可以在后端分析的数据,很少需要在人性化的层面上与客户互动,并且仍然能够非常准确地了解他们想要什么。

通过快门架的客户服务形象

博客和论坛对客户服务不公平。你无法通过识别个性、音调等来与客户进行个人层面的互动。

相反,在这些格式中,所有的交互都是一般化的,而且大多是自私的。个性化意味着你可以根据顾客的需求来定制你的回应。论坛、博客、电子邮件甚至在线聊天服务只能产生千篇一律的回应。幸运的是,我们有办法使用技术,并


注:本文“花生酱vi设计”配图为本公司设计作品


花生酱vi设计总结:

花生酱vi设计的分享让我们明白品牌设计的核心是传递品牌价值,品牌设计通过logo设计(标志设计)、VI设计、包装设计等设计载体提高品牌的美誉度、忠诚度,打造花生酱vi设计并成为品牌核心资产。如果您有更多的观点,请联系杭州vi设计公司 。
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