服装vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,服装vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
注:本文“服装vi设计”配图为本公司设计作品
用户体验设计是我们大多数人都会联想到的网站。但是为什么它不是我们在网站之外延伸的东西呢?
我这么问的原因是:
作为一名消费者,你很少能通过它的网站与它互动。以一个电子商务网站为例。你从它那里买了一个产品,然后发生了什么?
你会收到一封确认邮件;
包裹发货时,您会收到另一封电子邮件;
包裹送达时,您可能会收到另一封电子邮件或短信通知;
你取回包裹并打开它;
你打开你的购买并使用它。
这些都是网站上最初用户体验延伸。如果一路上只有一个小问题,它很容易侵蚀你在网站上快速找到并买到你需要的东西后的信任感和幸福感。
所以,我今天想做的是看看UX设计应该延伸到网站之外的10个领域,以确保从那里开始的无摩擦体验不受损害。
将UX设计延伸到网站之外
作为一名网设计师,你可能会认为用户体验的这一部分不属于你的职责范围。你可能是对的。
要让品牌真正成功并盈利,需要有人仔细审视大局,确保用户体验完美无瑕,无论它离网站有多远。至少,你应该分享你为一个客户的网站所做的UX研究和策略,这样他们的团队就可以确保它能应用到其他业务领域。
以下是一些需要考虑的事情:
1.移动应用程序
如今,网站拥有移动应用程序副本并不罕见。布局不需要完全相同,因为移动用户的行为往往与桌面用户不同。
也就是说,一个应用不应该强迫习惯于桌面体验的用户重新学习如何导航或参与品牌。因此,品牌、用户界面设计、速度、安全性和导航都需要与已经建立的可用性相一致。
2.电子邮件
大多数网站都直接连接到电子邮件。例如,博客简讯、购买确认电子邮件和潜在客户跟进都是从网站开始的。
消费者很清楚,当他们交出自己的电子邮件地址时,他们会收到一封电子邮件作为回报。在许多情况下,如果处理得当,这些电子邮件会受到欢迎。但是如果有什么感觉,品牌和消费者之间的桥梁很容易被烧毁。
为了保护UX,电子邮件应附带以下内容:
与网站相同的品牌和视觉风格;
个性化主题行、问候语或优惠信息。
作为网站的一致信息,尤其是当它涉及到的时候。
另一件要记住的事情是,电子邮件不是在体验中注入黑暗模式的时候。所以,"取消订阅"选项应该放在一个容易发现的地方,并且字体颜色要鲜明对比。
3.社会化媒体
社交媒体是另一个通常与网站相连的渠道。虽然你不能控制社交媒体网站本身的审美,但帖子中的视觉效果和信息必须是品牌的。
这意味着像模因和表情符号这样的东西——它们是社交网站上流行的交流方式——只有在它们通常是品牌身份的一部分时才应该使用。如果没有,你需要寻找其他方式来进行有吸引力的交流。
另一个需要考虑的用户体验是客户支持。社交媒体很像走进一个商店。如果有人对他们购买的东西或接受的服务有问题,周围会有很多人见证投诉。社交媒体只是放大了这一点——所以客户服务的质量
注:本文“服装vi设计”配图为本公司设计作品


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