vi包括哪些的核心价值在于为企业打造独特的品牌,vi包括哪些可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
注:配图为本公司设计作品
当谈到UX文件,线框和原型肯定是最重要的。
但这只是开始。实际上,我们发现了另外四个对日常设计非常实用的文档。这四点的区别在于它们帮助设计师理解用户,并且比任何东西都更能决定设计的成功。
图片来源:罗森菲尔德媒体。
在这篇文章中,我们将解释为什么这些容易被忽略的"补充"是真正的"本质"要了解25个有用的设计文档和流程,请查看免费的UX设计流程文档指南。
目录
隐藏
1.人物角色
2.共情地图
3.用户场景
4.客户旅程图
结论
1.人物角色
我们将从最能说明问题的用户文档开始:角色。
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你的人物角色(限制在2-5个)超出了你的目标人群。他们是基于研究的虚构人物,在设计过程中充当理想用户的占位符。人物角色包括比年龄或收入更具描述性的个人信息。这个想法是利用人物角色来预测你的用户对设计的感受。
在这个角色中,人物角色被证明可以极大地改善最终用户体验。
来源:人物角色工具
人物角色有效性的关键在于研究。
正如可用性测试指南中所描述的,这项研究通常包括定性和定量测试。定性研究,如用户访谈、实地研究,甚至日记研究,是理解用户思维过程的最佳方式。像分析或调查这样的定量测试会用冷酷的事实来补充更抽象的结果。
图片来源:尼古拉斯王。
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一旦你有了研究,你就能够构建一个真实的人物角色文档。虽然各部分有所不同,但我们建议每个角色(如上面UXPin中模板所示)包含以下内容:
照片——几乎每个人物角色都包含一张图片,通常是库存照片。给你的角色一张脸有助于将他们视为真实的角色。选择一张真实的照片,所以不要选择任何名人。
个人资料——基本上,你会想把所有的一般人口统计信息放在这里——姓名、年龄等。
个性——根据公司的不同,这一类别有很大的差异。这可能是深入他们心灵的详细叙述,或者仅仅是一些关键词特征,如"聪明"和"有抱负"
平台——你的角色使用哪些平台?他们对彼此有多熟悉?他们更喜欢和避免哪一个?这是一个很好的地方来巩固他们的网络。
目标(动机)——在这里你包括了在技巧部分讨论的三个目标:生活目标、经历目标和最终目标。记住最终目标是最重要的。
影响——还有哪些品牌和产品会影响这个角色?这将在很大程度上影响他们对你网站的期望、个人偏好和决策/行为。
喜欢不喜欢——充实人物角色的另一种方式,这一部分可以作为针对特定用户优化设计的实用快速参考指南。列出一个用户会喜欢的元素的列表,和另一个会让他们沮丧或烦恼的项目的列表。
个
注:配图为本公司设计作品


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