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注:配图为本公司设计作品
第一印象很重要:欢迎通过电子邮件学习范例
readContentsLush。欢迎订户加入家庭
沃比帕克设定优先级
哈里使锅变甜了
离开给顾客上了一堂速成课
斯特拉瓦展示了后续步骤
Spotify大胆运用色彩
《纽约时报》精通多任务处理
LinkedIn高级版炫耀好处
照片墙战略性地使用图片
爱彼迎(美国短租平台)保持在线状态
墨西哥薄饼强调亲密
盲目的与订户一起庆祝
第一印象是持久的印象,一封欢迎邮件是你的品牌引起轰动的绝佳机会。
但是你如何确保第一印象是好的呢?为了快速启动你的头脑风暴,我们收集了一些欢迎电子邮件的例子,这些邮件表达了一个声明并吸引了客户。
什么是欢迎邮件?
欢迎电子邮件是发送给邮件列表中新订户的就职电子邮件。它确认注册成功,并为品牌和客户之间的电子邮件关系定下基调。欢迎邮件的格式可以不同,从简单的"感谢注册"到全面的资源和教程集合。
为什么欢迎邮件很重要
你发送给订户的大多数电子邮件都有一个特定的目标,比如说服客户购买某样东西、一篇博客文章或尝试一项新功能。对于欢迎邮件,目的更抽象一些,但同样重要。你在介绍自己是一个品牌,并以正确的方式开始你的电子邮件关系。
欢迎电子邮件是一个特别强大的品牌接触点,因为新订户正处于参与高峰期。通过加入你的邮件列表或者购买一件产品,他们已经表明他们想要将品牌与客户的关系提升到一个新的层次。
这意味着人们不仅更有可能打开和电子邮件,他们也对你要说的内容感到兴奋。
所以,让你的品牌个性闪耀吧。使用颜色和设计元素来创建记忆路径。选择符合您最重要的营销目标的内容,并奖励注册的订户。
欢迎电子邮件示例
你如何在一封邮件中提炼出你品牌的精髓,让客户对他们的订阅决定感到满意?
为了获得一些想法和灵感,让我们来看看几个成功的品牌。
丰富的欢迎家庭订户
这封来自美妆品牌丰富的的邮件是一封经典直白的欢迎邮件。图像的选择和色彩的口味是温暖和舒适的,并展示诱人的产品。这份文案让顾客感到被拥抱和包容,并附有"我们很高兴有你在"和"我们的餐桌上总有一席之地"等语句。
该品牌通过一条强有力的主题线强化了这种包容性的信息:你现在是这个家庭的一员了。
沃比帕克设定优先级
这封来自眼镜品牌沃比帕克的欢迎邮件是使用电子邮件设计来展示邮件哪一部分最重要的大师课。
标题、照片和亮蓝色按钮使欢迎信息比其他内容项目更重要。行动呼吁与该公司的产品选择相关联,将用户的优先事项放在第一位:他们更关心找到一套时尚的框架,而不是了解品牌。
有了由小插图固定的简短文本片段,其他内容就退居二线了。这些简短的文字易于浏览,传达了沃比帕克希望客户了解的关键品牌品质,如制造技术和慈善捐赠。客户点击链接了解更多信息并不十分重要。仅仅知道内容存在就传达了某种品牌形象。
哈里使锅变甜了
男士美容公司哈利的知道,订阅时事通讯的顾客就相当于购买了一件商品。他们只需要轻轻一推就能到达那里。
他们的欢迎邮件提供了这种提示,有折扣代码和一个易于浏览的选择哈利的理由列表。
这封电子邮件有很多空白,格式类似于上面沃比帕克的例子,在视觉上也很吸引人,易于。
离开给顾客上了一堂速成课
行李箱公司离开希望新顾客喜欢他们的行李箱。因此,他们将欢迎电子邮件变成了一份方便的用户指南,其中包含提示、说明和教程,以帮助顾客了解他们的新包。
极简主义插图锚定文本,鼓励顾客,但也打破了它,使其更容易在眼睛上。
斯特拉瓦展示了后续步骤
对于运动应用斯特拉瓦来说,吸引客户创建账户只是成功的一半。如果用户不下载应用程序,他们不会有很好的体验。
因此,该品牌找到了一个解决方案:在网站上(而不是在应用程序上)创建账户的用户会收到一封欢迎电子邮件,鼓励他们发现该应用程序提供的所有好处。最后,这封邮件提供了隐私保证,解决了犹豫不决的新客户最关心的问题。
Spotify大胆运用色彩
品牌通常需要向新订户发送多封电子邮件。在另一封邮件中嵌入欢迎信息是避免过多信息淹没他人的一种方法。
在这个例子中,Spotify在一封电子邮件中加入了热情的欢迎词,要求新订户验证他们的电子邮件地址,这是双重选择加入过程的一部分。
你不会希望一个选择加入的链接丢失,所以Spotify明智地不包括任何其他信息。然而,他们仍然从这封邮件中获得了一些品牌建设的好处:它充满了独特的设计选择,这将有助于品牌识别。
《纽约时报》精通多任务处理
你也可以把欢迎邮件和购买确认结合起来,就像纽约时报对他们的游戏订阅所做的那样。账单信息很重要,但不是最激动人心的邮件内容。所以《泰晤士报》将其友好的欢迎文本作为电子邮件的主角,并在末尾添加了账户详情。
他们还对主题行开了点玩笑:填字游戏的W-e-l-c-o-m-e .这个微妙的细节肯定会让新订户在一个由单词爱好者组成的社区中有宾至如归的感觉。
LinkedIn高级版炫耀好处
LinkedIn高级版免费试用的欢迎电子邮件挤满了溢价状态解锁的功能。通过将所有这些好处塞进一封电子邮件,LinkedIn发出了一个明确的信息:你可以通过高级状态获得很多。
事实上,一封欢迎邮件是确保新客户知道他们的钱花得值的好方法。这对免费试用来说更为重要。如果潜在客户知道他们已经解锁的所有新功能,他们会尝试它们,并希望保留它们。
照片墙战略性地使用图片
这封来自照片墙的欢迎邮件向新用户展示了该平台的一些核心功能,因此他们可以立即投入使用。
它还很好地利用了微妙的品牌。方形图片参考了照片墙著名的UX设计。因此,电子邮件感觉与产品紧密相连。
照片选择也值得注意Instagram。选择了看起来很棒的图片,但这些图片并不专业,它们设定了不切实际的高标准。这样,新用户会认为'嘿,我也可以这么做,并受到启发开始使用。
爱彼迎(美国短租平台)保持在线状态
这封来自爱彼迎(美国短租平台)的欢迎邮件表明,有时候,少即是多。通过让事情变得简单,Airbnb将焦点缩小到他们品牌的核心方面:有家的感觉的冒险。
爱彼迎(美国短租平台)在私人住宅中提供度假住宿,所以他们已经瞄准了让它们区别于企业酒店的地方。这就是教科书式的品牌差异化。"家"和"冒险"可能看起来矛盾,但爱彼迎(美国短租平台)将它们无缝地结合在一起。
墨西哥薄饼强调亲密
虽然我们知道来自公司的电子邮件不同于个人信息,但电子邮件营销仍然让人感到难以置信的亲密。无论去哪里,我们都带着手机,在沙发上、卧室里和家人一起电子邮件。
这是电子邮件营销的最大好处之一墨西哥卷饼不会在他们的欢迎电子邮件中绕着它跳舞。俏皮、幽默的语气立即传达了品牌的个性,看到他们清楚地表达我们对电子邮件营销的直观理解,会产生一种亲密和信任的感觉。
另外,谁会拒绝和卷饼独处呢?
盲目的与订户一起庆祝
当客户收到一封欢迎邮件时,他们对你的品牌非常兴奋。他们刚刚注册了你的服务,购买了他们的第一件产品,或者决定他们喜欢你的品牌到邀请它进入他们的收件箱。
考虑通过分享他们的兴奋来加强关系,就像盲目的在他们的欢迎邮件中做的那样。五彩纸屑和一个感叹号奠定了庆祝的基调,一个简短的广告词概述了订阅的主要好处。
这封邮件表明,虽然一封欢迎邮件可以是复杂和全面的,但它不一定如此。有时候,你只需要一点小小的喜悦就能与顾客建立联系。
为你的品牌找到正确的方法
有了这些例子,你就可以创建自己的欢迎邮件了。
在你卷起袖子开始写作和设计之前,先从你的策略开始。邮件应该如何描述你的品牌?你想让新客户知道什么?
如果你还没有一个全面的品牌战略,我们的品牌指南是一个很好的起点。一旦你的品牌个性和信息的路线图到位,欢迎电子邮件实际上写自己。
注:配图为本公司设计作品


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