杭州vi设计公司内部与员工和外部客户进行适当的沟通

业内领导者非常清楚，杭州vi设计公司通常会收到客户对服务和体验的不良评论和反馈。在安永的全球电信研究中，82%的电信公司将客户体验管理列为未来三年的首要任务。当2022年杭州vi设计公司的客户体验洞察表明电信公司处于差或非常差的评级范围时，这并不奇怪。从收入损失、保留率和品牌形象可以看出其影响。

具有讽刺意味的是，杭州vi设计公司不能在内部与员工和外部客户进行适当的沟通。此外，当客户通过他们提供的媒体表达他们的不满时，他们似乎毫无准备。这些都是可以纠正的问题，但公司继续对客户犯同样的错误。电信公司拥有自己的基础设施，在整个过程中能够高效、全面、频繁地进行通信。良好的开端不足以满足和留住客户。今天的客户很聪明，受过良好的教育，对服务提供商寄予厚望。

杭州vi设计公司不应该感到惊讶或无知，因为他们放弃了自己的权力，并联系了消费者的后果，或者他们的客户想要使用他们提供的通信工具！无论你是一个独立的杂货店经销商，负责推广新产品，还是寻找零售店主来促进业务发展，掌握商店的营销趋势对你来说都是非常重要的。在你的战略中，你应该开始实施什么趋势？试试这些：

使用平板电脑。

通过在你的商店里战略使用平板电脑，为你的顾客提供一种独特的购物体验。把平板电脑放在收银员身上，问他们是否愿意输入信息来注册电子邮件或做一个简短的调查。允许顾客在商店的平板电脑上浏览每周的折扣，这样他们就不记得在进入商店优惠券。把平板电脑放在商店的每个地方，宣传新产品或展示如何使用复杂的短视频。你可以通过各种方式将平板电脑纳入商店的营销策略，所以从一个小地方开始，在增加努力之前看看效果。

本地相关性

随时了解社区的最新情况，这样你就可以把生意推到你的店里了。例如，如果你的商店靠近一所拥有成功足球队的大学，那么在大型比赛之前销售防晒霜、太阳镜和座垫，因为它们会让球迷在观看比赛时感到更舒适。让你的商店和营销策略与当地人有关是非常重要的，这样你才能真正被社区接受。

离线并线在线

没有大小企业可以忽视数字营销。然而，实体店有一个独特的机会将他们的在线和离线营销策略结合起来。零售商需要通过在线渠道积极推广即将到来的折扣和交易，以增加商店的客流量，而不是仅仅依靠商店标志。

你是一个小型的小零售商，比如一家高端女装精品店吗？告诉你的在线粉丝喜欢你的Facebook页面，或者在instagram上关注你。然后，下次他们会在你的商店向你展示，他们会在社交媒体上与你建立联系，并在他们下次购买时以折扣价奖励他们。请记住，通过数字平台联系客户非常重要，但这并不意味着这种关系必须仅仅存在于网络世界。

杭州vi设计公司让员工参与进来。

今天的顾客认为，无论他们去哪里，他们都应该体验到令人印象深刻的客户服务——无论是杭州vi设计公司还是街角的杂货店。因此，只要你花时间训练和奖励他们的努力，你的员工就可以在你的商店里销售不同的产品。