杭州vi设计公司还冒着冒犯不喜欢与您相同的电台的呼叫者的风险

是当之无愧的。在理想情况下，旅行对旅行者来说往往压力很大。但考虑到航班延误、行李丢失和从随身行李到花生等各种物品的额外费用，很容易理解为什么客户服务对任何一家杭州vi设计公司来说都是压力锅。处理旅行者问题过程中的一个错误步骤可能会导致不便演变成一场公共关系灾难。

但航空公司并不总是吹嘘它。杭州vi设计公司最近与美国联合航空公司分享了他积极的客户服务经验。虽然整个情况仍然给他带来不便，但曼联能够通过一件简单的事情减轻他的挫败感：沟通。想想您通过电话提供的客户服务。您是否正在尽一切可能与您的来电者沟通？为您的企业精心策划的保留消息可以消除呼叫者的焦虑，甚至可以帮助您产生更多销售额。

时不时让来电者处于等待状态是不可避免的。让我们看一下实现良好电话客户服务的一些障碍，看看我们如何通过保留消息进行沟通来克服这些障碍。

沉默：这是一个真正的电话杀手。如果您的呼叫者在被置于保持状态时只能保持沉默，杭州vi设计公司几乎肯定会放弃呼叫。研究表明，许多来电者会在保持 30 秒且保持沉默后挂断。这些是不太可能回电的呼叫者。

暂停音乐：这似乎是从暂停的沉默中迈出的合乎逻辑的一步。但是，如果您选择这条路线，请注意您的前进方式。您不能只播放您最喜欢的 CD 或歌曲播放列表。您因侵犯版权而面临的罚款可能很高。此外，仅靠音乐并不能真正与您的来电者交流。

收音机暂停：播放收音机与播放音乐的风险相同，等等。除了侵犯版权外，杭州vi设计公司还冒着冒犯不喜欢与您相同的电台的呼叫者的风险。更糟糕的是，如果来电者在等待您接听电话时听到您的竞争对手的广告播放，会发生什么？

自定义保留消息可满足您的所有需求。首先，它使呼叫者保持联系，直到您可以接听他们的电话。杭州vi设计公司平均会在线路上多停留 3 分钟，同时显示关于空洞的消息而不是沉默。其次，这是杭州vi设计公司直接与那些来电者交谈的机会。利用新鲜内容宣传您的最新产品线、新服务或季节性和特别促销活动。最后，将这一切与正确的背景音乐和配音结合在一起，以确保您向来电者发送正确的信息。