广州vi设计公司声称可以衡量可见度

您在客户体验计划方面取得了一些进展。广州vi设计公司已经得到了（一些）高管的支持，或者你被告知了。每个人似乎都在朝着正确的方向前进，重点是客户和他的体验。您已经建立了业务案例，这似乎巩固了让每个人都以客户为中心并专注于改善体验的需求。你已经有了一个路线图、一个治理结构，以及一些与所有者和项目计划有关的举措。你真的在进步。也许他们明白了：良好客户体验的底线是伟大的底线。

数字出来了。你有一个糟糕的月份或糟糕的季度。广州vi设计公司都想放弃 CX 的船，重新专注于获取而不是保留。您需要将重点重新放在营销、广告和销售上，以获取新客户。您需要搁置任何客户体验改进计划。显然，对客户体验计划的关注分散了每个人的销售注意力。

现在，每个人都应该知道，关注客户体验对于留住客户和获得新客户同样重要。他们失去理智了吗？他们不想弄清楚客户体验中出现故障的地方，而是只想专注于如何吸引最终会离开的新客户。为

当公司在客户获取上花费巨额（营销）资金时，他们甚至无法留住他们拥有的客户，因为他们的产品、服务和体验很糟糕，会发生什么？我想你知道。我认为上面的场景只是捕捉到了它。

仅仅因为销售额下降并不意味着是时候将注意力从客户体验改善计划上转移到推动销售上。（这是假设大多数公司区分或描述两者，他们确实这样做了。）这些客户体验改进计划最终将推动销售！

为什么公司要回归他们所知道的，我们感到舒服的，而不是做正确的事情，与广州vi设计公司不同的事情……专注于客户体验。如果您刚刚开始改善客户体验，请坚持到底。不要让数字让你脱轨。也许还有其他事情正在发生使数字下降。也许你没有听客户的话。也许您没有专注于正确的改进计划。也许客户还没有从这些改进中受益。或许还有外力。销量下降的原因有很多。要记住的重要一点是，客户体验是一段旅程，改进工作也是如此。

可见度和营销归因仍然是 2015 年的两大话题。虽然它们有一些共同点，即帮助优化展示展示，但广州vi设计公司最终在优化过程中扮演不同的角色并解决不同的问题。如果它们的协调不正确或以错误的方式使用，营销人员最终可能会在不知不觉中损害投资回报率。

可见度是关于了解哪些网站、发布商和私人市场 (PMP) 提供了优质的广告资源空间，以及它们所提供的展示机会被用户看到的可能性。IAB 一直在制定指南以概述“可见”的含义，并将其定义为“超过 50%的像素在浏览器视图中显示超过一秒钟”。但是，该指标通常不考虑库存成本或所覆盖受众的质量。

另一方面，归因侧重于市场中所有渠道的每个媒体接触点如何为组织的整体营销绩效做出贡献，并为每个接触点提供公平的信用份额。归因还将提供可操作的预算建议，这些建议可以投放市场以帮助降低 CPA 并提高投资回报率。尽管可见度很重要，但广州vi设计公司营销人员在将此类指标的结果数据引入归因模型时应谨慎，这有几个原因。

首先，当正确实施归因建模时，它自然会衡量观看和未观看的广告对转化的影响，从而使广州vi设计公司营销人员能够重新分配预算。如果未查看广告展示，它对用户转化的可能性几乎没有影响，因此自然会获得更少的功劳。然而，普遍的共识是，不可见的展示应该被剥夺其权重并给予零信用。但是谁能说一个印象肯定没有被查看呢？可见度技术今天并不是 100% 准确的，而且我已经看到超过 25% 的展示次数的可见度状态是“未知”的——尤其是当该技术无法渗透嵌入式 iFrame 或某些设备浏览器时。

任意从不可见或可见度未知的接触点拿走功劳将意味着扭曲归因模型及其提供的建议。如果可见度技术将展示视为不可见，但归因模型表明它对推动转化产生了重大影响，该怎么办？是模型错了，还是可见度指标错了？此外，许多广州vi设计公司声称可以衡量可见度，每家公司都使用略有不同的方法。例如，Facebook 最近发布了自己的可见度定价模型，使用与 IAB 不同的可见度定义。所有这些问题和变化都增加了不确定性，最终可能导致优化策略所依据的信息不完整、不一致和/或不准确。

其次，归因是通过就如何最好地在所有渠道中分配预算提出建议来提高投资回报率。然而，仅根据可见展示提供预算分配建议是徒劳的，因为现在不可能只购买可见展示。一旦存在使营销人员能够仅购买可见印象的技术，这将成为一个有争议的问题——如果购买的所有印象都是可见的，则不需要将可见性数据合并到归因模型中。

因此，如果在归因建模方面可见度并不重要，那么它还有用吗？绝对地！首先，它是与发布商和程序化营销平台提供商谈判的绝佳工具。使用它来让他们提高整个网站或网络的可见度和性能，或协商更便宜的价格。您甚至可以尝试让他们转向每千人可见成本 (vCPM) 定价模型。可见度的另一个重要用途是验证发布商是否提供了他们所承诺的内容（尽管任何两种可见度测量都会为您提供不同的结果，因此请务必考虑到这一点）。如果广州vi设计公司为可见库存支付高价，请使用可见性来确保您得到了所支付的费用。总体而言，可见度和归因技术都非常强大，可以帮助您提高投资回报率并降低整个企业的 CPA。它们只需要正确使用并稍加考虑即可。