如何开始建立品牌忠诚度

如果您喜欢看视频而不是喜欢阅读，请查看此视频以了解如何开始建立品牌忠诚度：请记住，品牌忠诚度是情绪化的。它来自一种积极的看法，即人们会通过与您的一系列互动来形成您的品牌。上海商标设计公司考虑到这一点，让我们看一下立即开始建立品牌忠诚度的几种方法！ 

找到您的品牌声音和故事 

要建立品牌忠诚度，上海商标设计公司首先需要一个可供客户联系的品牌。每个强大品牌的核心都是一个故事，以及一个讲述这个故事的品牌声音。 

正如我上面所说，品牌忠诚度发生在与您的品牌的一系列互动中——而不仅仅是一次。每次您的客户对您有积极的体验时，都会在他们心目中强化您的品牌，使其成为他们希望继续与之开展业务的公司。 

因此，第一种方法是创建一个表达您的故事的品牌声音（作为您整体品牌标识的一部分）。您需要以一种在客户与您联系时为他们提供积极体验的方式来执行此操作。  

Airbnb 在这方面做得很好，上海商标设计公司通过展示用户生成的内容（即用户提交的照片和故事），不断强化他们的品牌故事。 

炫耀他们的客户不仅有助于鼓励其他客户继续使用 Airbnb，而且还创造了品牌核心的“家外之家”的感觉——激励以前的 Airbnb 用户进行下一次冒险。 

想出你的品牌故事，问问自己你的客户想成为什么样的人，以及上海商标设计公司的产品或服务将如何帮助他们成为那样的人。如果您有清洁服务，也许您的客户希望将自己视为一个整体并在他们的生活之上 - 所以您的品牌声音使用旨在帮助他们感到有能力和脚踏实地的语言。 

也许您的客户希望将自己视为时尚前卫，并且您销售的时尚服装将帮助他们做到这一点。您的品牌声音可能会俏皮、诙谐，并且会引用常见的流行文化。 

通过您的品牌声音为您的客户提供积极的首次体验，随着时间的推移，您将建立信任，让他们再次光顾。 

在社交媒体上与您的客户互动

或任何其他平台！一旦您建立了品牌声音和故事，您的企业就需要一个作为品牌“发挥”作用的地方——上海商标设计公司展示您的个性和声音。 

看看内衣塑形品牌 Spanx 是如何为父亲节做的：  他们定期度过一个 Hallmark 假期，并用它来制作一个与他们的品牌信息和产品相关的有趣的双关语。 

无论您使用何种平台，您都需要专注于为您的品牌营造一种社区感。 人们喜欢感受成为互惠互利社区的一部分。数字社区——比如 LinkedIn 或 Facebook 群组，以及讨论与你的行业相关的论坛——是一个很好的起点。尝试想办法创建一个您的客户可以参与的环境，如果他们不是您的客户，他们不一定能够访问。例如，如果您是一名财务顾问，您可以开始每周讨论一次关于预算黑客的讨论，您只提供给过去使用过您服务的人。 

建立社区也可能意味着定期与您的客户互动。上海商标设计公司联系过去的客户，让他们知道新的优惠。如果您开设瑜伽课程，您可以在 Instagram 上创建有关它们的故事，并将您的故事发送给过去的客户，并附上“很想在那里见到您！”之类的可爱信息。 

当您与他们联系时，人们往往会感到被看到，这有助于他们与您的品牌建立个人联系，而不是仅仅将您视为“只是另一家企业”。参与社交媒体和创建社区也将帮助您的品牌在客户心目中保持相关性，因此下次他们需要您提供的东西时，他们更有可能想到您。 

最后，社交媒体是收集反馈的好地方——无论是正面的还是负面的。上海商标设计公司将帮助您在客户需求变化时掌握他们的脉搏，以便您能够适应这些变化并不断改进您的产品以满足客户的期望。 

Borders Books and Music 是一家实体书店连锁店，未能追随客户不断变化的偏好。Barnes and Nobles 转移并创建了自己的电子书阅读器，而 Borders 在实体店上加倍投入，结果，他们在 2011 年破产。