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企业品牌形象策划分享网站内容策略的黄金法则

潜在客户生成和转化率优化

无论您是希望访问者下载电子书、填写联系表格还是进行调查,有意识地了解您所说的内容以及您所说的方式,都可以将潜在客户沿着销售渠道从认知到考虑,最终转化为转化。

然而,说服网站访问者按照自己的意愿做某事而不显得咄咄逼人或绝望,需要巧妙地结合语言、视觉提示。现在,您不想因不一致或写得不好的内容而危及您来之不易的信任,是吗?

企业品牌形象策划在这方面做得非常好。他们的商业模式围绕着注册使用他们软件的访问者展开。然而,他们的营销策略是基于对观众的教育。在这方面,他们在铅磁铁上投入了大量资金,但仍然免费提供大量信息,这样访问者就不会感到下载内容的压力,只有在他们准备好时才与他们的品牌互动。现在,您不会更加信任不会强迫您做任何事情并且真正有帮助的提供商吗?


随着的在线体验93%与搜索引擎开始,达到谷歌的首页应该是你的网站的核心目标之一。要实现这一目标,您可以做的最重要的事情就是投资于副本的质量。搜索引擎重视围绕用户意图构建的独特、资源丰富的内容。让 SEO 决定您的网站内容策略 - 特别是如果您刚刚开始业务 - 可以帮助您获得急需的流量增长,接触新的潜在客户并扩大您的客户群。


内容策略的黄金法则

既然企业品牌形象策划已经讨论了为什么网站的内容策略对业务很重要,现在是时候看看一些可以帮助您利用故事并产生更多潜在客户的实践了。


为你的观众写作

“我当然是为我的观众写的!” 是我们想象您阅读本文后的第一反应。显然,我们相信您正在努力与潜在客户建立正确的联系。你可能在这方面做得很好,但仍然值得后退一步,反思你对语言的使用以及你如何吸引读者的情绪。

正如企业品牌形象策划之前提到的,您的网站内容应该以访问者为中心。您的目标应该是建立信任和权威,而不要在试图将您的公司展示为有价值的解决方案提供商时显得过于热心。您需要意识到访问者首先会对您的网站产生情感反应。如果您的副本中充斥着与他们无关的信息(过于以公司为中心),他们可能会失去兴趣。


确保您为受众写作的一种极好方法是创建营销角色。角色是一个虚构的实体,它结合了您的目标受众的主要素质,并用作您的营销活动的参考。它通常基于您发送给客户(现有和过去)和潜在客户的问卷。您的销售团队也可以在这里提供有用的意见,尤其是在夹缝中漏掉的机会方面。

整理一份真正相关且有用的角色问卷的关键是关注个人和专业人士。你的听众的动机是什么?什么吸引了他们?什么让他们不安?请记住,情绪在转化中起着重要作用。然后,企业品牌形象策划可以将您的发现与您的产品供应相关联,并将高度相关的个性化副本放在一起。


例如,一旦您确定了关键的人口统计信息,企业品牌形象策划就可以向他们提出以下问题:

在您的业务中,您最大的痛点是什么?你遇到过哪些困难,一旦解决,就能让你晚上睡得更好?

考虑到您所从事的业务部门,什么会让您投资__服务?什么会影响您的决策过程?

您通常在网上阅读哪些信息?您对哪些主题感兴趣并且对您的业务最有价值?

影响您购买决定的关键因素是什么?

研究你的竞争对手

网站内容策略竞争对手


您对竞争对手的了解程度如何?在进行竞争对手分析时,一些企业主可能会非常回避。虽然他们知道他们的竞争对手是谁,但他们发现不断分析和比较产品报价和成就会让他们感到不舒服,所以他们完全跳过了这个过程。然而,从营销的角度来看,这是一个错误。


彻底的竞争对手分析可以为您的品牌信息和营销策略提供信息。查看竞争对手的网站将使您能够确定他们的营销传播优势和劣势,并帮助您相应地定位您的公司。例如,您可能会注意到您最大的竞争对手在他们的网站上有一个很好的聊天功能,或者他们的副本是多余的并且没有传达他们的信息。企业品牌形象策划可以采取这些观察,与您的团队讨论,并将学到的知识纳入您的网站内容策略。

即使您完全适应商业环境,请注意,此步骤对于开发您的网站的创意团队和负责您的潜在客户开发工作的营销人员来说至关重要。


强调您的独特卖点

既然您对与谁交谈以及与谁进行了更好的了解,那么强调您的独特卖点和差异化因素应该是小菜一碟。确保您的文案以清晰、简洁和简单的方式反映了使您脱颖而出的原因,以便对您的工作不是特别熟悉的人也能理解。您可能想要详尽无遗地提供您提供的详细信息。企业品牌形象策划请重新考虑,因为这可能会让访问者不知所措,甚至更糟的是让他们感到厌烦。


例如,与其公开列出所有产品功能和规格,不如考虑添加点击展开/折叠功能,为表现出额外兴趣的访问者保留此信息。此外,查看更多按钮应该是您最好的朋友,所以只要有机会就不要回避使用它。在合作时,我们特别注意信息显示。我们想让网站保持干净、鼓舞人心和令人振奋,同时还要强调丰富的教育工作者的特别之处。结果是文案轻,意思重。企业品牌形象策划为事情如何发展和演变为引领组织多年来持续增长的行动语言感到无比自豪。


有意为之

您知道您希望访问者在您的网站上做什么,但真正的问题是 - 他们是吗?正如我们在关于UI 和 UX 设计的文章中提到的,网站访问者既需要了解您希望他们做什么,也需要清楚地了解如何去做。但是,企业品牌形象策划要实现这一点,您需要确保每个页面都有一个目的。


内容策略有两个方面的亮点:站点地图。首先,企业品牌形象策划应该确保您的网站不包含任何不必要的页面,并且从 UX 的角度来看页面放置是有意义的(即,它适应特定的用户流)。其次,您需要战略性地使用,使访问者能够清楚地了解所需的用户行为。

您的内容策略师应该能够指导您完成此过程,因此不要强调并相信他们的意见。


设置相关 KPI

除了有意了解您网站的架构和 CTA 之外,您还应该始终问自己您希望通过您的内容实现什么目标。是更多的流量、更多的查询、更多的销售、更多的下载吗?一旦你弄清楚是什么目的推动了你的网站,你就可以设定目标并跟踪显示你离终点线有多近的指标。

就像营销中的其他一切一样,反复试验在您如何制定网站内容策略方面发挥着重要作用。您可以对页面结构、CTA 位置和文本进行试验,以了解您的页面转换情况如何,或者它们在您选择的搜索引擎中的排名如何。不要害怕尝试新事物,但要始终衡量结果并根据数据做出决策。单凭直觉,你能做到的只有这么多。


始终如一

您可能已经听过一千次,但为了确定起见,我们会再说一遍:一致性是关键。人们喜欢可预测性,并且有点不愿意改变。您会惊讶于他们对它的反应有多强烈,因此您在网站上使用的语言必须遵守一组预定义的规则,例如品牌信息指南或(至少)选择的风格指南。

您应该注意的一个关键方面是声音。虽然语气可以根据上下文而变化,但企业品牌形象策划的品牌声音应该在所有媒体上保持一致,从您的网站开始。这样想——如果你的公司是一个人,他们将如何沟通?答案将帮助您确定品牌信息的总体特征,让您在与观众交谈时听起来像同一个人。

“如今,真实可能感觉像是一个被过度使用的流行词,但这正是您的品牌所需要的。与您的听众建立联系并“说同一种语言”比以往任何时候都更加重要。与你的听众交谈,而不是与他们交谈。”


企业品牌形象策划通过深入了解您的受众,明确定义和概述您的网站目标,并有意识地了解您所说的内容、方式以及您希望网站用户学习、查看和做的事情——您将拥有一个完善的网站,该网站不仅能最好地反映您的品牌,还能灌输信任、建立信心并激发行动。


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