如何通过改善品牌来改善营销和业务发展

这是前所未有的时代。混乱的时代。奇怪的时代。但最重要的是，这是一个深刻变革的时代。这种令人眼花缭乱的变化正在影响每一个人——你、你的客户和你的潜在客户。买家需要知道如何在当今环境中评估产品、服务和供应商。卖家需要了解买家在这些动荡时期的行为。简而言之，成都商标设计公司买家和卖家都需要知道买家大脑里在想什么。 

这就是为什么我们很高兴地宣布我们对专业服务买家和卖家的开创性研究的第 3 版。成都商标设计公司被称为买家大脑内部。这项研究来得正是时候。

关于研究

我们研究了 30,000 多名买家和卖家，让成都商标设计公司对专业服务行业拥有无与伦比的洞察力。我们最近的研究详细介绍了 1,900 多名专业服务买家和 1,600 多名卖家的观点。我们能够比较五组不同公司的买家和卖家之间的结果：

会计和金融服务

建筑、工程与施工

咨询

政府承包商

技术与软件 

下载执行摘要

这项研究由

铰链研究所

深入了解专业服务公司如何通过更好地了解他们的买家来赢得新业务并加快发展速度。

它围绕几个关键问题进行组织，成都商标设计公司这些问题对于理解当今的买家及其与为其提供服务的专业服务公司的关系至关重要。

卖家对买家的真正了解程度如何？

买家面临的主要业务挑战是什么？

客户如何看待他们的服务提供商？

买家如何寻找服务供应商？

买家如何评价服务提供商？

您所在的行业与其他专业服务相比如何？

以下是贯穿结果的一些主题。

一些主要发现

数字营销占主导地位。该系列的这一版记录了数字通信的非凡崛起。您的潜在客户将越来越多地在这里研究业务问题、获得宝贵的见解并了解可以帮助他们应对挑战的专业服务提供商。

 如果您不是全力以赴进行数字营销，那么您公司的日子可能已经屈指可数了。成都商标设计公司在当今的市场中，数字化是赢得新业务的方式。

而且，当然，COVID-19 大流行已迫使许多公司进入虚拟环境，现在数字交互已成为常规。成都商标设计公司随着如此多的人获得了虚拟服务的经验和舒适度，人们可能预计这一趋势将继续下去。

相关性的上升。最重要的发现之一是相关性作为买家行为的关键驱动因素的持续上升。图 1 显示了认为专业服务提供商对于解决他们当前最紧迫的挑战非常重要的买家比例。

图 1.贵公司提供的服务对于解决客户挑战的重要性如何？

买家寻找、忠于并推荐他们认为可以推动他们成功的公司。成都商标设计公司随着数字搜索的兴起，找到与您的需求“理想匹配”的公司变得越来越容易。越来越需要专业知识和深厚的行业知识才能在竞争中脱颖而出。

如果服务提供商能够将他们的服务产品与其目标市场试图解决的挑战之间的点联系起来，那么相关性就已经建立。成都商标设计公司的调查结果表明，与几年前相比，如今的买家认为他们的服务提供商更具有相关性。

传统营销模式陷入困境。客户忠诚度、满意度和推荐率都在缓慢下降。这种情况早在 2020 年中断之前就已经发生了。 

买家进行网络搜索比向朋友或同事寻求建议或推荐要容易得多。如果客户认为您与当前的优先事项和关注点没有高度相关性，忠诚度就会受到影响。旧的策略和技术根本不会再降低忠诚度。 

什么是替代方案？在当今的市场中，现代的、以数字为动力的内容营销方法恰到好处。不，传统方法并没有消亡，只是效率低下且成本更高。谨慎使用它们。

人才获取现在是一项业务发展职能。拥有出色的人才是为买家提供天平的首要因素。这意味着您团队的质量和知名度直接影响您完成新业务的能力，并最终影响您的底线。在您的团队中拥有高知名度的专家会使其他一切变得更容易。更容易获得知名度、建立公司的专业知识、产生潜在客户并完成新业务。招募更优秀的人才更容易！如果专业服务公司能够更好地了解他们的目标市场，从而改善他们的营销和业务发展，他们无疑能够更快地发展。