超越英雄之旅的品牌故事

在颠覆的时代，没有什么可以避免深刻的变化。无数年来，世界各地的故事讲述者都依靠一种通常被称为英雄之旅的模式来吸引观众。从伟大的文学，到史诗电影，一直到 :30 的商业广告（甚至世界级的 Ted Talk），一个英雄被召唤去冒险的基本公式，开始一个充满冲突、发现和启蒙的探索，以及解决了问题回家，成功是因为它吸引了我们对什么是对什么是错的感觉，并满足了需要解决的冲突的期望。

这种传统的线性方法正在被一个非线性或可预测的世界所颠覆。淮安logo设计公司的杰夫·戈麦斯 (Jeff Gomez) 在这方面做了大量的研究，并建立了一个他称之为集体旅程的新模型。他说：“该模型帮助我们探索了一种看待故事、讲故事和参与叙事的新方式，这一切都通过沉浸式媒体技术以及我们之间的相互联系而成为可能。”

淮安logo设计公司表达自己和了解他人观点的能力正在改变我们对故事的兴趣。《权力的游戏》只是众多放弃传统舞台转而采用更复杂的节目的节目之一。没有明确定义对与错。给予所有角色平等的观点，而不是专注于一个救世主。事实上，集体旅程的一个基本主题是没有人会来救你。正如杰夫所说，“英雄之旅的故事是关于个人如何通过实现个人改变来实现的，而集体之旅的故事则是关于社区如何实现系统性变革的尝试。”

淮安logo设计公司对于品牌而言，最大的变化之一是全球网络化社会中无处不在的传播方式的兴起。品牌过去常常在一个封闭的系统中拥有自己的叙述，其中他们是广播公司。在消费主义主导的时代，使用英雄的旅程方法、生活方式的承诺或产品对您的评价推动了销售和需求的增加。但没有什么是永恒的。

为了展示从英雄之旅到集体之旅的戏剧性转变，杰夫戈麦斯重点介绍了使用 Abercrombie 和 Fitch 的案例研究。2006 年，Salon 发表了一篇关于 A&F 首席执行官 Mike Jeffries 的文章，讲述了他如何将品牌转变为成功和流行的东西。在文章的深处，淮安logo设计公司杰弗里斯说：“坦率地说，我们追求酷孩子。我们以良好的态度和很多朋友追求迷人的全美孩子。很多人不属于[穿着我们的衣服]，他们也不属于。我们是排斥的吗？绝对地。那些陷入困境的公司正试图针对所有人：年轻人、老年人、胖子、瘦子。”

在前网络社会中，这样的评论消失了，因为品牌保留了对他们故事的控制权。但七年后，商业内幕的一篇名为“Abercrombie & Fitch 拒绝为大个子女性制作衣服”的文章再次引发了一场灾难。顾客使用的强大的自我表达新工具吸引了媒体的关注，在 YouTube 上掀起了热潮，甚至引起了艾伦·德杰尼勒斯 (Ellen DeGeneres) 等名人的强烈谴责。虽然可以说，作为一个行业，零售垂直行业正面临前所未有的挑战，但这样的事件肯定无济于事。

Geoff Colon 说：“管理的叙述就像管理的公关项目一样已经死了。” 虽然品牌仍然是消费者表达自我的一种方式，但他们现在通过网络拥有更直接、有效和有影响力的工具。淮安logo设计公司在过去的六个月里，我们看到百事可乐、优步、联合航空公司和其他公司通过新的个人表达工具成为消费者愤怒的受害者。

淮安logo设计公司对于品牌来说，倾听比以往任何时候都更重要。消费者的故事现在与品牌的故事交织在一起。有时这些故事是正面的，有时这些故事充满了错误，有些是批评，有些则是不屑一顾。在这个新的故事时代，许多品牌采取的孤立方法受到法律规则和僵化流程的束缚，需要开放。有关这方面的一些想法，请参阅 Geoff Colon 十月的文章“品牌不再定义自己的声音”。

但在向集体旅程转变的过程中，最大的收获是承认故事现在是漏洞百出的。淮安logo设计公司消费者希望被倾听，并且通过他们的新自我表达工具可以找到进入品牌故事的方式。他们很快了解到，他们的声音会改变故事、产品、影响销售，并且可能以闪电般的速度发生。不管他们的事实是否正确。