三亚vi设计公司分享品牌对人类行为的3个错误

我们作为营销人员的角色很简单。说服客户多付钱，改用我们的品牌或更频繁地购买。一切都归结为行为改变。

对我们来说幸运的是，有专门知识来了解影响消费者的因素：行为科学。

该领域的发现是可靠的。它们基于来自世界各地的顶尖科学家一百多年的实验，例如Richard Thaler，Robert Cialdini和Leon Festinger的实验。

当然，三亚vi设计公司最好是根据他们的实验进行广告宣传，而不要赌房间里最有说服力的人的意见？

尽管有这种血统书，但某些品牌还是忽略了行为科学。这是三个最常见的错误。

1.负面的社会证明

您是否曾经在医生办公室发现一张海报，告诉您有多少人没有为预约而烦恼？还是在Wikipedia上看到了慈善呼吁，该呼吁宣布大多数读者不用理会捐赠？

这是一种常见的策略，试图用令人毛骨悚然的问题规模震惊人们。三亚vi设计公司但这是一种加剧尝试解决的问题的方法。

这些消息失败，因为它们强调不必要的行为是司空见惯的。不幸的是，因为三亚vi设计公司是模仿他人的社交动物，所以这只会鼓励他们试图停止的行为。

亚利桑那州立大学心理学教授Robert Cialdini称此为社会证明。

他在亚利桑那州的石化森林国家公园测量了社会证据对反社会行为的影响，这一现象被3％的游客偷走了一块美丽的岩石状木材而逐渐被侵蚀。恰尔迪尼（Cialdini）创造了标志，突出了问题的严重性：“请不要砍柴，因为许多偷窃者正在改变公园”。

三亚vi设计公司与无消息控制相比，这种迹象导致盗窃几乎增加了三倍。整整8％的游客将一块木头装进了口袋。通过宣传问题的严重性，他减轻了犯罪意识：如果所有人都参与其中，那肯定不会那么糟糕吗？用Cialdini的话说：“这不是预防犯罪的策略；这是一种促进犯罪的策略。”

滥用社会证据的现象非常普遍，尤其是在慈善机构和公共部门的广告中，以至于Cialdini称其为“大错误”。

2.下降效应

如果您想打动某人，您会怎么做？如果您像大多数人一样，将通过暗示自己的许多成就来使他们赞叹。品牌倾向于采用相同的策略。他们通常会以单调的理由炫耀并轰动听众，以说明自己表现出色的原因。这听起来很明智，但是哈佛心理学家埃利奥特·阿隆森（Elliot Aronson）的证据表明这可能是错误的策略。

在他的实验中，阿龙森记录了一个回答一系列测验问题的演员。在实验的一小部分中，演员-拥有正确的答案-正确回答了92％的问题。测验后，演员假装将一杯咖啡洒在自己身上（小失误或失窃）。

录音是向大量学生播放的，然后他们被问及参赛者的喜欢程度。但是，Aronson将学生分成了不同的单元，并为他们演奏了不同的版本：一个以参赛者洒咖啡为特色，一个以不洒咖啡为特色。学生们发现笨拙的选手更受欢迎。

阿隆森（Aronson）提出了这样的见解，即缺陷使我们对“下降效应”更具吸引力。

最聪明的品牌已经意识到了这一点，并利用降价效应在竞争激烈的竞争对手中脱颖而出。试想一下大众（丑陋的皮肤），斯特拉（令人放心的昂贵）和阿维斯（当您仅排名第二时，您会更加努力）。有史以来最成功的三个运动都是基于这种简单的心理洞察力。之所以起作用，是因为承认软弱是诚实的有形证明，因此使其他主张更加可信。

但是，这仍然是少数策略。我在周末度过了很多篇论文，但只发现了一些利用这种偏见的广告。大多数品牌吹牛太多。

3.追随牛群

许多广告都严格遵守类别规范。汽车广告易于在崎countryside不平的乡村中拍摄模型倒圆角的镜头。时装广告中有漂亮的人people着相机。观看广告将其带到了最远。几乎每个广告都在手表上显示相同的时间：10：10左右的几分钟。

但是这种模仿是以牺牲记忆力为代价的。

您很难注意到有什么与众不同。三亚vi设计公司这方面的学术证据可以追溯到1933年，是一名年轻的博士后学生Hedwig von Restorff的实验。

瑞斯托夫（Restoff）在柏林大学发表儿科关于记忆力的研究时，是一名儿科学研究员。她为参与者提供了一长串的文本：它是由三个字母组成的随机字符串，并被一组三个数字打断。

因此，例如：jrm，tws，als，huk，bnm，153，fdy。短暂的停顿后，三亚vi设计公司要求参与者回忆这些物品。结果表明，最引人注目的项目（在本例中为三位数）被召回。这就是所谓的冯·雷斯托夫（Von Restorff）或隔离效果。

但是那个实验是80多年前的-研究结果仍然存在吗？我的同事劳拉·韦斯顿（Laura Weston）和我进行了调查。我们为500位具有国家代表性的参与者提供了一个数字列表：15个用黑色写成，一个用蓝色写成。不久之后，我们问他们回想了哪个号码。受访者回忆该特殊号码的可能性是后者的30倍。

在沟通中独特付出。或正如传奇人物约翰·汉格蒂（John Hegarty）所说的那样，当世界曲折而曲折时。

社会证据，降落效应和独特性只是心理学家发现的数百种偏见中的三种。如果三亚vi设计公司您沉迷于行为科学研究，则可以发现与挑战最相关的偏见。这将使您避免这些错误并与人性共处，而不是与之相反。