专业vi设计公司分享品牌文化对于企业的影响

根据威奇托州立大学和Embry-Riddle进行的第29年度年度航空质量评级（AQR）研究，达美航空被评为美国排名第一的航空公司。因此，一个顶级品牌会以其最有价值的资产进行赌博，这令人感到有些惊讶：使该品牌成为可能的员工。据《纽约时报》报道，并在社交媒体上进行了病毒式分享，达美航空面临强烈反对，因为专业vi设计公司它向员工暗示，将钱花在新的视频游戏或几轮饮料上比在工会会费上更“有趣”。

达美航空员工沟通

以下是一些在员工休息室显示的传单消息：

“具有最新热门内容的新型视频游戏系统听起来很有趣。将您的钱用于支付这笔费用，而不是向工会支付费用。”

“没有什么比和您的好友们晚上看足球更有趣的了。您每年支付的所有工会会费都可以购买几轮。”

“对于一家人来说，棒球比赛的门票和食品并不便宜。您每年要支付的700美元工会会费肯定可以走很长一段路。”

虽然传单已经在员工休息室里摆放了一年多，但专业vi设计公司政客和行业领导者对此的关注引起了人们的注意。国际机械师和航空航天工作者协会的助理航空公司协调员詹姆斯·卡尔森（James Carlson）表示，代表达美航空的停机坪服务员工和空乘人员参加该工会的联盟说：“这真令人恶心。这是侮辱性的；这是少年。任何尊重员工的人都不会这样与他们交谈。”

加州民主党人凯蒂·波特（Katie Porter）也直接在Twitter上说：“由于特朗普的税单，您每年可以多赚8亿美元。但是，您正在大肆破坏工会，工会要为您的员工争取公平的薪水和工作保障？” 专业vi设计公司充满希望的总统伯尼·桑德斯说：“不要试图削弱工人成立工会和为争取更高工资而进行谈判的权利。”

航空公司最近还不太容易。大量失误，包括强迫将付费乘客从飞机上带走，专业vi设计公司不允许人们上车违反着装规定，有时收取随身行李和座位选择的点菜费用，所有这些都会导致负面的看法，即根本上存在错误与品牌的文化。

同时，在人们越来越重视工人权利的时候，这似乎也很失聪。专业vi设计公司优步司机最近为抗议低工资和工作不安全而进行抗议，他们的股票在最近的IPO之后暴跌。

希尔顿巴伯酒店提醒我们“品牌体验=客户体验+员工体验。”他分享了一个很好的例子，“当他们的登机口工作人员非常友善时，曼联关于“飞上友好的天空”的承诺很快就成为参议院听证会，专业vi设计公司深夜漫画和网络迷因的饲料。营销承诺与员工成就感之间的脱节不可能再明显了。” 在这种情况下，对达美航空也可以这样说：“继续攀爬”还是玩电子游戏？

对品牌的影响

品牌是由方程式中的所有人由内而外建立的。专业vi设计公司马克·迪·索玛（Mark Di Somma）在此说明了这一点：“品牌文化是公司为了强大，持续且有竞争力地将其品牌推向市场而培育的文化。专业vi设计公司人们通过这种方式共同为客户带来生动的品牌。但是，品牌文化不仅是品牌本身的一种表达，更是一种文化。它们必然是为该品牌工作的人们的表达，以及他们同意在其中工作的决策和工作方式以及行为方式。” 品牌如何通过树立分工基调来发挥其全部潜力？

这是达美领导层应该问自己的问题。

当客户发现有关您的品牌对待或与员工沟通的方式的令人不愉快的事情时，专业vi设计公司您就有可能破坏品牌资产和员工士气。在员工沟通中需要注意与客户沟通相同的细节和敏感性。