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桂林vi设计公司分享户期望随着品牌力量的提升而上升

著名的心理学家和哈佛大学教授丹·吉尔伯特(Dan Gilbert)曾经说过:“人类正在进步,错误地认为自己已经完成了。” 这个想法就是为什么在《品牌战略内幕》上,许多作家继续提醒我们的读者,品牌从未完结。一年,一个品牌可能会创建全新的类别,定义如何在给定空间中竞争并保持领先地位。明年,同一品牌可能会根据客户的喜好来响应不断变化的社会趋势。


每年,WE Communications的团队都会发布他们的Brands In Motion研究,这是桂林vi设计公司的最爱之一。与YouGov合作进行的这项研究旨在“了解我们的运动世界-品牌如何利用运动来应对颠覆和错位的复杂性,以追求客户的喜爱。” 在85,000个独特地区中,有25,000名受访者,结果令人瞩目,值得关注。


想想品牌如今所面临的挑战。桂林vi设计公司报告总结说:“品牌面临完美风暴。如今的消费者触手可及,掌握着前所未有的知识和选择,厌倦了生活在两极分化的世界中,并要求进行革命。他们希望生活更轻松,他们希望满足他们的需求,他们希望品牌以负责任的方式使用技术,他们希望更少的分裂和更多的团结,并且渴望更深的联系-他们希望品牌现在能够提供所有这些。”


桂林vi设计公司以下是该研究的五个主要发现:


1.在该研究收集的三年(和80,000份总答复)中,没有客户期望下降。人们期望品牌能够交付。

2. 74%的品牌期望品牌在重要问题上保持立场。

3.消费者喜欢科技,但有69%的人说变革发生得太快了。

4.如果有92%的人不道德地使用消费者数据,他们将停止使用产品或服务。

5. 91%的人认为品牌可以在产品中增加扬声器,摄像头和传感器,以收集更多数据。


根据这些见解采取行动对于品牌保持竞争力至关重要,因此不足为奇。在过去的几年中,我们看到了一种发展趋势,随着世界似乎更多地失控,尤其是在地缘政治上,英国的鲍里斯·约翰逊(Boris Johnson)似乎已经退出,弹each程序可能会针对唐纳德·特朗普展开,桂林vi设计越来越多的人我们正在寻找品牌来提供领导力,采取行动并在明显无法正常运行的领域“加强”。


期望已成为要求


对于品牌来说,除了赚钱之外,找到目标很重要。请记住,客户之所以寻求稳定性和领导力,是因为我们的领导者无法获得通常所能找到的稳定性和领导力。这并不意味着要进行清洗并将其注入您的所有品牌传播中。这意味着要承认,关于您的身份和所提供的服务有一些独特之处,它们吸引了想要为您工作的人和想要向您购买的人。有上百万种不同的处理方法,我保证其中最有影响力的将是较小的,局部的,而不是您的最新广告的绊脚石。但是它们会产生影响,有些客户会看到。


品牌将需要更多地尊重顾客。更改产品从来没有像现在这样容易,因此,在制造客户喜欢的优质产品是切入点时,客户期望得到更好的照顾。客户服务需要被视为一种营销功能,桂林vi设计公司每次互动都是发展新品牌拥护者的机会。当Qualtrics调查是唯一允许这样做的机制时,令人发疯的是,收到来自品牌的电子邮件,说“我们重视您的反馈”。


人们希望品牌在重要问题上发挥作用,桂林vi设计公司将本地计划与全球影响力联系在一起。这意味着要先说再做。从您的员工开始是完全可以的。为员工提供技能提升或增加独特福利的方法,比设置“关怀之日”志愿者机会更为真实。如果一个品牌无法整顿自己的房子,那么任何人都应该期望它改变世界。


桂林vi设计公司分享一些品牌为这些行动项目提供了很好的例子。


德国的女公司通过将棉塞包装在一本书内,桂林vi设计公司在全国范围内引发了关于税法不平等的讨论。在德国,卫生棉条和其他月经产品的税率为19%,而书籍的税率为7%。

为了克服对数据隐私和人工智能日益普及的担忧,微软总裁布拉德·史密斯(Brad Smith)撰写并发行了一本名为《工具和武器》的书,并正在一次国际媒体之旅中,以帮助分享该品牌的观点。更多的品牌需要研究微软与他们的执行团队的关系,以使他们成为品牌拥护者。

乐购(Tesco)在马来西亚推出了“令人难忘的袋子”,旨在大幅减少塑料袋的消费,在马来西亚,塑料袋的消费量为每人每年300袋。


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