金华logo设计公司如何增强客户示对您的品牌的忠诚度

您的品牌产品所看到的是最高的价值。

我们购买某些产品只是为了拥有它们，但大多数时候我们会购买一些使用它的产品。用途就是价值所在。

此阶段介于流利度和回购实现之间。流利度的要点是使客户感到足够的知识和技能来使用该产品。

这个阶段起了拱形作用，因为它们获得的价值先升后降：产品先磨损后磨损，技术不断变化，用户的性质需要变化。无论出于何种原因，产品的价值都会达到顶峰，然后下降。这个阶段的长度可以是从几秒钟（一块糖果）到十年（一辆皮卡车）的任何长度。但是，不可避免的是，产品会失去足够的价值，使人们想知道他们是否还需要其他东西，那就是回购实现。

在此阶段，品牌与客户之间没有太多的交流，也不需要这样做。金华logo设计公司客户正在做他们的事情。产品应具有足够的品牌参考（徽标，颜色，气味，形状），以使品牌与产品价值形式相关联。这些将在以后还清。

DSLR示例：佳能为我提供了很好的服务，当我了解到两支镜头中的每支镜头都适合这种情况以及如何在光圈优先模式下拍摄时，我从中获得了最大的价值（我现在以手动方式进行拍摄）。在正面和表带上，因此始终提醒您，这款好产品是佳能公司提供的。

六年后，相机开始出现故障。令人沮丧，但在那个年龄是可以预期的。从那时起，即使在低端，照相机也开始拍摄出色的视频。因此，相机的磨损和新相机功能的增强触发了我的回购实现，从而结束了使用阶段。

品牌周期的第六阶段：重新评估。

6.重新评估阶段

当您的客户回顾他们的经验并决定他们回归您的品牌的可能性时。

回购实现后，客户知道他们将再次使用该类别的产品，但是他们（尚未）没有决定要再次选择该品牌的解决方案。

品牌工作的全部原因是因为它们在评估和重新评估阶段之前就与客户建立了联系和关联，因此他们在购买阶段具有立足之本。我们的想法是建立品牌协会，并在此阶段获得回报。金华logo设计公司在重新评估阶段获得回报的协会通常在使用阶段的前半部分形成；客户开始对产品有很好的体验，并将感觉与该品牌联系起来。他们在思考品牌时所感受到的良好感觉有助于品牌在重新评估阶段中扬帆起航。

效果虽然双向。如果客户对品牌有负面的体验，他们会在重新评估阶段对产品进行更严格的判断。

DSLR示例：我知道佳能开始出现故障后必须更换佳能，但我不确定是否要再购买佳能。我的经验还不错，但这也不例外。我发现我的相机的制造质量有点便宜，而且按钮很难按下。即使它具有相当长的使用寿命，我对它的破裂也不满意。我推迟了一段时间购买新的。

我开始看The Camera Store电视（YouTube）以及其他相机媒体，给人的印象是尼康和索尼在技术竞赛中处于领先地位，佳能则做出了一些奇怪的产品功能决策，尤其是在视频方面。再加上我的叛逆者缺乏视频捕获功能，造成了我与品牌的负面联系，这使我远离佳能，因为我知道拍摄视频是我要使用的功能。

我联系了相机商店的销售人员，他们推荐了16-50镜头的Sony A6000。金华logo设计公司进入购买阶段，实际上是在索尼和尼康D5500之间。这两款相机均比其相机系列的入门级产品升级了一步。

品牌周期的第三阶段：购买。

7.（重新）购买阶段

客户是否显示对您的品牌的忠诚度。

金华logo设计公司该阶段与之前的购买阶段完全相同，除了品牌关联是通过对产品的体验而不是媒体和广告来建立的。

购买阶段的所有指导仍然适用：1）您需要在购买时在场，2）您需要提供客户做出决定所需的所有信息，3）您需要在以下价格点符合您产品的预期价值，并且4）您需要减少错误决策的可察觉后果。唯一的区别是，您更有可能让客户直接购买或从更理想的销售渠道购买商品，以便您可以控制自己的竞争机会。

从理论上讲，您的客户使用了适当品牌的产品，并且经验丰富，以至于他们甚至不会考虑使用其他品牌。但是客户确实在这里遇到了麻烦。他们可以留在品牌中并再次经历学习-使用-重新评估周期，也可以离开并成为另一个品牌周期的一部分。我们认为品牌忠诚度是采用A路径和B路径的人之间的比率。

金华logo设计公司示例：您会记得我曾与The Camera Store的销售人员联系，并打算与他们一起购买。但是后来我发现有人通过Kijiji购买了尼康D5500，并意识到它已经超出他的头了，让我以比他的购买价低200美元的价格买下它。（我想尼康没有钉牢自己品牌周期的学习阶段！尼康的失落，我的收获。）

品牌周期的第七阶段：离开。

8.离开阶段

您希望客户留在您的品牌中，但有时他们不会。

如果客户未选择品牌，则离开阶段将在购买之后。伙计，这真是糟糕透顶！

您将注意到，该阶段不是图中的黄金，因为在该阶段以及使用阶段，通信都不是必不可少的。品牌在此阶段要做的唯一事情就是在失败中保持优雅；烧毁桥梁或试图颠覆客户的决定没有任何意义。不要隐藏取消订阅，将客户签约给取消费用或任何此类废话的方法。记录客户提供的任何反馈并挥手告别。他们可能回来了！

金华logo设计公司品牌的离开阶段是其他一些品牌周期的开始。他们可能会经历该品牌的周期，并最终又回到另一个周期。不要做任何会杀死这种可能性的事情。

DSLR示例：就我而言，佳能的离开阶段就是尼康的学习阶段。我从Peter McKinninon和Travel Feels等YouTube频道学习了视频功能，并且学习了如何以完全手动模式进行拍摄。返回佳能的大门仍然敞开，但我对尼康感到满意，并喜欢翻盖式屏幕等视频的制作质量和设计注意事项。

品牌周期：印象阶段，评估阶段，购买阶段，学习阶段，使用阶段，重新评估阶段和离开阶段。金华logo设计公司 在知识共享许可下可用：Attribution-ShareAlike 4.0 International

结论

使用此模型来设想您的品牌可以做得更好的地方。

如果您可以将品牌周期转化为品牌和业务的课程，则品牌周期仅作为模型有价值。两课是最有力的。

第一课是确保您的组织在印象，评估，购买，学习和重新评估阶段之间进行正确的沟通。金华logo设计公司的经验是，公司在其中两个阶段之一中的交流做得很好，但在其他阶段则完全放弃了。做一个通讯清单，找出不足之处。您可以消除您不知道在那里的购买障碍，并获得突然的销售回报。

第二课是，精心设计的产品和在学习阶段进行有效的沟通将增加客户从产品中看到的价值（以图形的高度表示）。提高客户在产品中看到的价值将建立积极的联系，将使他们在（重新购买）阶段更加忠实于品牌。

如果您读到这里，您显然已经从我们的内容中找到了价值，并且绕过了我们的品牌周期。请考虑通过电子邮件注册BMB文章。让我知道您打算如何在评论中使用该模型。